สมัคร netflix แต่โดนเรียกเก็บจาก Itunes.bill ต้องทำยังไง

อย่างที่ทุกคนทราบกันนะคะว่าในไทยตอนนี้ netflix เป็นที่นิยมมากๆ
เราก็เป็น 1 ในนั้นค่ะ ที่อยากสมัคร netflix
จุดประสงค์ที่ต้องการสมัครคืออยากทดลองใช้ฟรีก่อน 1 เดือน
และถ้าหลังจากนั้น 1 เดือนรู้สึก enjoy ก็จะใช้ต่อไปเรื่อยๆ

เราโหลด app มาได้ซักพักแล้ว แต่ว่าเพิ่งจะลองสมัครก็วันนี้
เราเลือกเป็นแผนบริการ 279 บาท/เดือน สามารถดูได้ 2 จอ
พอเลือกแล้วก็จะขึ้นปุ่มแดงๆ ว่า “สมัครสมาชิกด้วย itunesl
หน้าต่อไปก็จะขึ้นรายละเอียดว่าให้ยกเลิกก่อนวันที่.. เพื่อไม่ให้มีค่าใช้จ่ายนู้นนั้นนี่
ข้างล่างก็จะมีปุ่มแดงๆ ปุ่มเดิมว่า “สมัครสมาชิกด้วย itunes”
พอกดไปจะเด้งขึ้นมาให้ scan ลายนิ้วมือ เราก็ scan ปกติ
มันก็เด้งอีกว่า “payment information required” to subscribe, add a new payment method. You will only be charged when your trial ends. แล้วก็จะให้เลือก cancel หรือ continue
พอกด continue ก็เด้งอีกหน้าเป็นหน้า account setting  มีให้เลือก debit/credit card, true money wallet, none
ซึ่งของเรามันเลือก none ไว้อยู่ ด้วยความไม่รู้ก็กด done มันก็เด้งหน้า netflix ให้ scan ลายนิ้วมืออีก
คราวนี้เลยลองเปลี่ยนเป็นเลือก debit/credit card ดู ใส่เลขบัตรอะไรเรียบร้อยพอกด done
ก็มีข้อความส่งมาจากบัตร credit เราว่า “ท่านใช้บัตร... itunes.com/bill IT เงิน 40 บาท... นี่ก็งงว่าค่าอะไร
พอเข้าไปหน้า netflix หวังใจว่าคงสมัครได้แล้ว ก็คือสมัครไม่ได้ เด้งมาหน้าที่ให้เลือกแผนบริการเหมือนเดิม step เดิม
ก็เลยลอง search google ดู เขาก็ให้ลองเช็คตรง purchase history ดู ของเราทุกอย่างมันเป็น 0 บาท
เขาลองให้เข้าไปตรง subscriptions เพื่อให้กดยกเลิก app ที่เราโหลดหรืออะไรเงี้ย
เราก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่างแต่ในโทรศัพท์เรามันไม่มีคำว่า subscriptions อยู่เลย ทำยังไงก็ทำไม่ได้

ที่เล่ามายาวๆ ทั้งหมดนี้ อยากจะถามผู้รู้นะคะว่าควรทำยังไง
ลองโทรไปถามธนาคารมาแล้ว เค้าก็ช่วยอะไรไม่ได้ ให้ติดต่อทาง itunes
เงิน 40 บาทมันไม่ได้เยอะอะไร แต่ถ้าโดนตัดทุกเดือนเราก็ไม่โอเค T.T
ขอบคุณล่วงหน้านะคะ ยิ้ม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่