เมื่อเดือนกุมภาที่ผ่านมาเราได้ประสบอุบัติเหตุรถจักรยานยนต์ล้ม (เป็นรถของพี่สาว) และได้ไปรักษาที่รพ.แห่งหนึ่ง เสียค่ารักษาพยาบาลไปจำนวนหนึ่ง พี่สาวของผมเธอบอกว่าจะไปเบิกค่ารักษากับพ.ร.บ.ให้  วันถัดมาเขาบอกว่าต้องให้คนเจ็บ ซึ่งก็คือผมที่ต้องไปเบิกเอง ผมก็อาการหายดีก่อน+ไม่ว่าง จนถึงวันที่ 30 มีนาคม 2561 ผมได้เดินทางไปเบิกค่ารักษากับพ.ร.บ.ในตัวเมืองที่ห่างจากบ้านอยู่พอประมาณ ก่อนที่รถประจำทางจะมา ผมก็ได้โทรไปสอบถามกับพนักงานว่าบริษัทอยู่ตรงไหน ซึ่งผมจะได้กำหนดเส้นทางการต่อรถประจำทางถูก พนักงานพูดจากับเราไม่ค่อยดีอ่ะ แต่เราก็ไม่ได้คิดไรมาก (ผมไปกับพี่สาวอีกคนและลูกของเขา) พอไปถึงพนักงานก็ถามว่ามาติดต่อเรื่องไร เราก็บอกไปว่ามาติดต่อเรื่องนี้นะ เสร็จแล้วเขาก็ขอดูเอกสาร แล้วเขาก็สอบถามเรื่องที่เกิดขึ้นแบบละเอียดมากกกกก แต่ในระหว่างการสนทนานั้น มีหลานเราอีกคนที่นั่งฟังอยู่ด้วย แล้วเขาก็ให้เราเขียนข้อความที่เราพูดให้เขาฟังลงไปในกระดาษ พร้อมกับสอบถามเราว่าบ้านอยู่ไหน ทำไมมาทำแถวนี้ พ่อทำงานอะไร บลาๆๆๆ(ต้องบอกก่อนนะ ว่าทั้งคำพูดคำจา ท่าทางของพนักงานดูเหยียดๆเรากับหลานมาก ซึ่งเขาอาจจะเห็นว่าเรากะหลานเป็นเด็กคงพูดจาโกหก เพื่อที่จะได้เงิน) แต่ในระหว่างนั้นก็มีโทรศัพท์ของเขาโทรเข้ามา...แล้วเขาก็พูดกะครูของลูกที่ร.ร.ซึ่งแตกต่างจากพูดกับเรามาก แล้วก็เซ็นชื่อเรากะหลานเพื่อยืนยัน เขาบอกว่าจะมาถ่ายรูปรถจักรยานยนต์ที่บ้าน แล้วรับเงินคืน แต่ก็ไม่มาจนเราตัดสินใจมาถามผู้รู้หรือผู้ที่มีประสบการณ์เรื่องนี้หน่อยว่า 1.การเดินเรื่องขอเบิกเงินค่ารักษาพยาบาลกับพ.ร.บ.รถมันนานเกินเดือนเลยหรอ!? หรือ เห็นว่าเงินมันน้อย จึงไม่เดินเรื่องให้ (หลักพัน)
2.ตอนที่เราไปเดินเรื่องแผลเราหายดีแล้ว หรือเขาคงเห็นว่าเราไม่มีแผลเลยไม่เชื่อเรา
3.รถล้มเอง แล้วไม่ได้ไปแจ้งตำรวจนี่ผิดมั้ย!?(พี่สาวคนที่เป็นเจ้าของบอกว่าไม่ต้องแจ้ง เพราะคู่กรณีเป็นแมว คงเอาผิดไม่ได้)
4.พนักงานพูดจาไม่ดีกับลูกค้าแบบนี้ทุกบริษัทเลยรึเปล่า!?!?!?
5.การเล่นโทรศัพท์ในเวลางานไม่สนใจลูกค้านี่ผิดหรือไม่!?
ปล.เราไม่ได้มีเจตนามากล่าวว่าร้ายให้ใคร เราแค่อยากเรียกร้องความยุติธรรม เงินหลักพันมีค่ามากนะสำหรับเรา กว่าจะหาได้ แค่อนุมัติเดินเรื่องให้เรามันยุ่งยากมากเหรอ(พี่สาวคนที่พาไปเค้าออกมารอข้างนอก) มีคำพูดนึงที่เขาพูดกับเราว่า เจ็บจนทำแผลเองไม่ได้เหรอ ถึงต้องไปถึงรพ.เลย เป็นคำพูดที่สมควรพูดมั้ย!?!?!?
หากยาวไปขอโทษด้วยคับ อยากให้ข้อมูลละเอียด