เราชอบกิน MK Gold มาก ต่ำๆก็เดือนละ 2 ครั้ง
ราคา 485 เราว่าโอเคสำหรับเราเพราะได้ทั้งสุกี้และติ่มซำ
เราประทับใจติ่มซำมาก คือลูกใหญ่หรือ แม้แต่พวกของทอดก็ทอดได้ดี

แต่อาทิตย์ที่แล้วไปทานมา คือตกใจเลย นี่ขนมจีบเอ็มเค หรือขนมจีบเซเว่น
ทำไมลูกมันหดเล็กลงไปเกือบเท่านึง กินแล้วไม่อร่อยเลย เผือกทอดก็ไม่ฟูกรอบเหมือนเคย

เราเลยลองคอมเม้นกับผู้จัดการไป ให้ฝากไปบอกเชฟ คือกินบ่อยจนรู้อ่ะว่ามันไม่ปกติ คุยไปคุยมาเลยทราบว่าเอ็มเคเปลี่ยนเจ้า
supplier ติ่มซำไปซะแล้ว คือ เอาตรงๆนะ คุณจะลด cost หรืออะไรเราไม่อาจทราบได้ แต่คุณภาพติ่มซำตอนนี้เฮงซวยมาก
จากที่ว่าชอบกินมากๆ ตอนนี่ไม่ไปแล้ว เพราะมันไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไป กินแล้วโมโห เพราะของมันเคยดี เคยประทับใจ

ยังไงฝากเอ็มเคกลับไปคิดด้วยเน้อ เราอาจจะเป็นแค่ผู้บริโภคตัวเล็กๆ เสียงเราอาจไม่ค่อยดังและคุณอาจไม่แคร์
เพราะแบรนด์คุณติดตลาดแล้ว แต่เอาเป็นว่าจะเลือกเจ้า supplier หรือจะลดต้นทุนก็รบกวนเลือกเจ้าดีๆหน่อย
อย่าให้น่าเกลียดเกิน มันรับไม่ได้

เราไม่ใช่พวกแอนตี้แบบ โอ๊ย แพง เลิกกินมานานแล้ว เจ้าอื่นดีกว่า
เราเป็น loyal customer ของคุณ ที่ชอบรสชาติอาหารและบริการ
แต่ถ้ายังไม่ปรับปรุง ไม่พัฒนา อนาคตคง loyal ต่อไปไม่ไหว...