จากการใช้งาน Nokia 7 plus ที่ซื้อมาได้อาทิตย์กว่าๆนั้น โดยรวมใช้งานได้ดีค่ะ ไหลลื่น แบตอึด ภาพสวย  การใช้งานใน youtube ดูคลิปที่ความละเอียด 1080p ได้ดีไม่มีปัญหา แต่มาสะดุดตรงการใช้งาน Social อย่าง facebook และ instragram  พบว่าการเล่นไฟด์คลิปวิดิโอของ facebook ในเพจต่างๆ หรือที่เพื่อนๆในเฟสโพสคลิปกัน มันแสดงผลที่ความละเอียดต่ำ ( 180p หรือ 360p ไม่เกินนี้) ตลอดเลยค่ะ แม้ว่าคลิปนั้นจะมีความละเอียดของไฟด์จริง มากถึง 640p หรือ 720p  โดยที่คลิปนั้นถ้าเปิดกับมือถือเครื่องเดิม (ไม่ใช่ Nokia) ที่มีหน้าจอความละเอียดเท่ากันกับ 7+ (Full HD) มันจะเล่นด้วยความละเอียดสูงสุดที่มันสามารถเล่นได้เลยค่ะ  แต่โนเกีย 7 plus เครื่องของเรามันปรับไม่ได้  เข้าไปปรับความละเอียดในการดูก็ไม่ได้ มันไม่ยอมขึ้นค่าความละเอียดที่ค่าสูงสุดของคลิปที่สามารถดูได้ เหมือนที่ทำได้ในมือถือเครื่องเดิม บางคลิปเป็น HD  ยังเล่นที่ความละเอียดต่ำเฉยเลยค่ะ กดที่ปุ่ม HD เพื่อให้เล่นเป็นไฟด์ HD ก็ไม่ปรับให้ ยังเล่นที่ความละเอียดต่ำเหมือนเดิม ในขณะที่มือถือเครื่องเดิมทำได้ ไม่มีปัญหาอะไรเลย  สอบถามทางเซลล์ เซลล์ก็ว่าตัวเครื่องไม่มีปัญหา (จึงไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้) น่าจะเป็นที่ software ให้เรารออัพเดตเวอร์ชั่นต่อไป ทั้งๆที่เวอร์ชั่นก็อัพเป็น android 8.1 ตั้งแต่ต้นแล้ว จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีเครื่องจริงรุ่นเดียวกันให้เปรียบเทียบการใช้งาน  เซลล์แจ้งว่าเครื่องมาก็ขายออกหมด ไม่มีตัวโชว์ให้เทียบให้เช็คเลย ส่วนลูกค้าคนอื่นๆก็ไม่มีแจ้งกลับมาว่าเจอปัญหาแบบเรา เลยจะให้เรารออัพเดต software เวอร์ชั่นต่อไป  แต่เราได้ลองเทียบกับ Nokia 8 ตัวโชว์ในร้าน คลิปต่างๆใน Facebook ก็เล่นได้คมชัดตามความละเอียดสูงสุดของคลิปได้ ใช้งานได้ตามปกติ  แต่ทำไม Nokia 7+ เครื่องของเราทำไม่ได้  ซึ่งเราก็ยังไม่ได้คำตอบอยู่ดีว่า สรุปเป็นที่เครื่องเราเองมีปัญหา หรือ ทุกเครื่อง รุ่นนี้ (7+) เป็นเหมือนกันหมด  ขอคนที่ใช้รุ่นนี้ มาบอกกล่าวหน่อยค่ะว่าเจอปัญหาแบบนี้บ้างไหม

ปล. รูปที่แนบมาด้านล่างนี้ ถ่ายเปรียบเทียบระหว่างการเปิดคลิปใน facebook ของเครื่อง Nokia 7 Plus (ด้านซ้าย) กับเครื่องเดิมแบรนด์อื่นของเจ้าของกระทู้ (ด้านขวา)