เป็นชุดเม้าส์ กับคีย์บอร์ด และมี USB Wireless อันเดียว

อาการ : ในขณะที่กำลังใช้งาน อยู่ดีๆ เมาส์กับคีย์บอร์ดก็ค้าง ไม่สามารถทำอะไรได้ เลื่อนไม่ไป พิมพ์ไม่ได้ คลิกไม่ได้
แต่ไฟเลเซอร์ที่เม้าส์ยังติดอยู่ ไม่ดับ
ลองเปลี่ยนถ่านแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้
ลองปิด-เปิดสวิสต์แล้ว ก้ยังใช้ไม่ได้

สุดท้าย ต้องไปใช้คีย์บอร์ด กับทัชแพดของโน๊ตบุคแทนถึงจะใช้ได้

แล้วลองรีสตาร์ทเครื่อง ถึงคีย์บอร์ดกับเมาส์ไวเลส ถึงใช้งานได้ปกติ

เป็นหลายครั้งแล้วครับ หลายเครื่อง ครั้งนี้เป็นเครื่องที่ 3
โน๊ตบุคเครื่องแรกที่เป็นคือ Dell
เครื่องสองและสามคือ Acer
ทั้งสามเครื่องเป็น Windows 10
Chipset Intel

จึงอยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรครับ?