รบกวนขอคำปรึกษา ค่ะพอดีลูกสาว5ขวบโดนหมาในบ้านกัด เบื้องต้นไปใช้สิทธิบัตรทองที่คลีนิคใกล้บ้าน คุณหมอที่คลินิคฉีดยากระตุ้นเข็มแรกให้และเขียนใบส่งตัวให้ไป รพ.ใหญ่ เพราะต้องใช้ยานอก เราก็เลยพาลูกไป แต่เราไปรพ.เด็กเพราะเห็นว่าต้องฉีดรอบแผล แผลน้องโดนกัดที่แก้มเลยตัดสินใจพาไป รพ.เด็ก คุณหมอแจ้งว้าไม่ไปรพ.ตามสิทธิต้องจ่ายเองนะคะ เราก็โอเค เพราะเห็นว่า ดึกแล้วเกือบเที่ยงคืนเลยไม่อยากพาลูกกลับไป รพ .แถวบ้านก็ฉีดเสร็จเรียบร้อยไม่มีปัญหาอะไร พอดีกลับมาบ้านเพิ่งนึกได้ว่าน้องมีประกันอุบัติกลุ่มกับรร. เลยคิดว่าจะเอาใบเสร็จไปเบิก ทางรร.แจ้งว่า ค้องมีใบรับรองแพทย์ กับ
ใบเสร็จมาเบิก เราจึงกลับมาขอ ใบรับรองแพทย์ที่คลีนิคแรกที่พาน้องมา ปรากฏว่าเค้าไม่ออกให้ และรพ.เด็กก็ไม่ออกย้อนหลังให้ กรณีเช่นนี้มีวิธีการแก้ไขอย่างไรได้บ้างค่ะ ที่จะสามารถเบิกประกันได้ ข้อสงสัย...
- ทำไมคลีนิค ถึงออกให้ไม่ได้ว่า น้องโดนหมากัดและมาคลีนิคจริง คะ เค้าแจ้งแค่ว่าเค้าไม่ได้รักษา ต้องให้ รพ.รักษา ออกให้ เรายังงงว่าก็เข็มกระตุ้นเข็มแรก คลีนิคก็ฉีดให้และยังเขียนใบส่งตัวให้ไปรพ.ต่อ ทำไมบอกว่าไม่ได้รักษา
- ส่วนรพ.เด็กเข้าใจว่า เค้าไม่ออกย้อนหลังให้ แต่จะมีวิธีการอย่างไรที่จะมีใบรับรองแพทย์ไปแนบเรื่องเบิกได้

ถ้าผิดพลาดในความรุ้ยังงัยต้องขออภัยนะคะ ไม่รู้จริงๆว่าหลักการต้องเป็นอย่างไร แค่คิดแค่หลักความจริงว่าเราก็มารักษาจริง