เป็นลูกค้า True มานานพอสมควร แต่ไม่ได้ติดตามสิทธิ์หรือโปรโมชั่นอะไรมากมาย
ล่าสุด มีโปรแลกพอยท์ จาก True ID ก็เลยโหลดแอพมาลองใช้ดู แรกๆก็โอเคนะคะ
มีพอยท์อยู่ประมาณ 700 กว่าพอยท์ ก็ทำการแลกนู้นแลกนี้ ใน 7-11 ไป ของกิน เครื่องดื่ม


แรกๆก็งงนะ จะกดใช้พอยท์ รายการไม่ขึ้นให้ แอพเด้งออกเอง
พอมาวันนี้เปลี่ยนโปรใหม่ก็เข้าไปดูรายการสินค้าที่แลกพอยท์
ก็กดแลกไป 2-3 สิทธิ์ ตอนกดแสดงบาโค้ด ก็กด Keep คูปองไว้ในรายการด้วย แต่มันไม่ขึ้นให้
ปรากฏ SMS เข้ามาแจ้งว่าทำการแลกพอยท์ไปนู้นนี่ แต่น้อง พนง.7-11 บอกว่า
พี่คะมันสแกนแล้วขึ้นว่าไม่พบข้อมูลคะ  เราก็งง เห้ยยยย พอยท์โดนหักไปแล้วนี่หว่า
เลยกด Redeem อีกรอบ พอมันขึ้นบาโค้ด SMS ก็แจ้งเตือนหักพอยท์ไปอีก
น้อง พนง.7-11 ก็สแกนบาโค้ดใหม่ แต่บอกว่า มันขึ้นว่าไม่พบข้อมูลอีกแล้วคะ
คราวนี้เลย เปลี่ยนรายการสินค้าลองกดแลกพอยท์ รายการอื่นดูสรุป ไม่ได้เหมือนกัน
แล้ว น้องพนง. คนนึงก็บอกว่า พี่คะพอดีเมื่อเช้าลูกค้าก็มาใช้พอยท์ แต่ก็ทำรายการไม่ได้เหมือนกันคะ
เราก็ อ๋อ โอเคคะน้องไม่เป็นไร ทาง TrueID น่าจะมีปัญหาที่ระบบมั้งคะ เพราะตอนนี้ TRUE ระบบมีปัญหาบ่อย
ล่าสุดก็ทำข้อมูลบัตรประชาชนลูกค้าหลุดอ่ะคะ เขาคงปรับปรุงระบบอื่นด้วยมั้งคะช่วงนี้
#พอยท์ที่เสียไปฟรีเอาคืนจากไหนได้  #เสียดายความรู้สึก  #เสียดายความเชื่อมั่นในบริการ