วันนี้ไปเคาน์เตอร์ธนาคารกรุงไทยค่ะ ต้องการปิดบัญชีธนาคาร+ยกเลิกพร้อมเพย์
แต่ปัญหาอยู่ที่ ทำสมุดบัญชีหายค่ะ เลยปิดบัญชีไม่ได้
ตัวเราเลยได้ไปติดต่อสถานีตำรวจ เรียบร้อยค่ะ ได้ใบแจ้งสมุดบัญชีหาย
ก็ไม่มีปัญหาอะไรค่ะ สามารถ เปิดบัญชีใหม่และปิดบัญชี
แต่ปัญหาอยู่ที่ พนักงานบอกว่า ปิดบัญชีแล้ว promptpay จะยกเลิกให้ทันทีค่ะ
พอเราต้องการจะผูกพร้อมเพย์กับธนาคารอื่น
ในแอพกลับขึ้นว่าเบอร์ของเรายังคงผูกกับ ธนาคารกรุงไทยค่ะ
เข้าไปในเว็บเพื่อยกเลิกก็ไม่ได้ เนื่องจากบัญชีเราถูกปิดไปแล้ว
จะแก้ไขยังไงคะ

*tagห้องไม่ถูกขออภัยค่ะ