สวัสดีครับ
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อเดือน ม.ค.2561 ผมได้ไปขอหม้อไฟฟ้าชั่วคราว 5 แอมป์(หน่วยละ 7 บาท)มาติดเพราะสร้างบ้านใหม่(อยู่ต่างจังหวัดครับ)การไฟฟ้าก็มาติดหม้อให้(จ่ายเงินประกันหม้อไป 1200 บาท)และเดือน ก.พ. ผมได้บ้านเลขที่แล้วก็ไปแจ้งเปลื่อนจากหม้อชั่วคราวเป็นหม้อถาวร 5 แอมป์พร้อมกับจ่ายค่าไฟเดือน ม.ค. ด้วย(หน่วยละ 7 บาท) และช่างจากการไฟฟ้าที่รับเรื่องไปก็บอกว่าเดือนต่อไปก็เสียเป็นปกติ (คือหน่วยละ 3 บาทกว่า)และก็จ่ายเงินค่าประกันหม้อไปอีก พอบิลเดือน มี.ค.ออกมาทำไมยังเป็นราคาเดิม(หน่วยละ 7 บาท)ผมก็เก็บบิลไว้โดยที่ยังไม่ไปจ่ายค่าไฟของเดือน มี.ค. เพื่อที่จะรอดูของเดือน เม.ย.อีกและบิลเดือน เม.ย.ก็มาสดๆร้อนๆเลยเหมือนเดิมครับ (หน่วยละ 7 บาท)หรือจะเป็นความบกพร่องของเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าครับ ถ้าเป็นแบบนี้แล้วผมอยากจะถามผู้รู้และมีประสบการณ์แบบนี้หน่อยครับ(ทั้งๆที่เงินประกันหม้อชั่วคราวการไฟฟ้าบอกจะคืนให้แต่ก็ยังไม่คืนเลย) ว่า
1. บิลค่าไฟฟ้าของเดือน มี.ค.และ เม.ย. เราสามารถขอให้เขาปรับเป็นราคาปกติก่อนจ่ายได้หรือเปล่า
2. เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าที่แจ้งเราว่าเดือนต่อไปก็เสียค่าไฟฟ้าเป็นปกติ(หน่วยละ 3บาทกว่า)และบอกว่าจะนำเงินประกันหม้อชั่วคราวมาคืนด้วย แต่ ณ ปัจจุบันก็ยังไม่นำเงินมาคืน มันคืออะไรครับ
3. ถ้าเป็นกรณีแบบนี้เราควรจะร้องเรียนการไฟฟ้าดีหรือเปล่าครับ
ขอบคุณครับ
ทำไมเปลื่อนหม้อไฟฟ้าจากชั่วคราวเป็นถาวรแล้วยังเสียค่าไฟเหมือนเดิม
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อเดือน ม.ค.2561 ผมได้ไปขอหม้อไฟฟ้าชั่วคราว 5 แอมป์(หน่วยละ 7 บาท)มาติดเพราะสร้างบ้านใหม่(อยู่ต่างจังหวัดครับ)การไฟฟ้าก็มาติดหม้อให้(จ่ายเงินประกันหม้อไป 1200 บาท)และเดือน ก.พ. ผมได้บ้านเลขที่แล้วก็ไปแจ้งเปลื่อนจากหม้อชั่วคราวเป็นหม้อถาวร 5 แอมป์พร้อมกับจ่ายค่าไฟเดือน ม.ค. ด้วย(หน่วยละ 7 บาท) และช่างจากการไฟฟ้าที่รับเรื่องไปก็บอกว่าเดือนต่อไปก็เสียเป็นปกติ (คือหน่วยละ 3 บาทกว่า)และก็จ่ายเงินค่าประกันหม้อไปอีก พอบิลเดือน มี.ค.ออกมาทำไมยังเป็นราคาเดิม(หน่วยละ 7 บาท)ผมก็เก็บบิลไว้โดยที่ยังไม่ไปจ่ายค่าไฟของเดือน มี.ค. เพื่อที่จะรอดูของเดือน เม.ย.อีกและบิลเดือน เม.ย.ก็มาสดๆร้อนๆเลยเหมือนเดิมครับ (หน่วยละ 7 บาท)หรือจะเป็นความบกพร่องของเจ้าหน้าที่การไฟฟ้าครับ ถ้าเป็นแบบนี้แล้วผมอยากจะถามผู้รู้และมีประสบการณ์แบบนี้หน่อยครับ(ทั้งๆที่เงินประกันหม้อชั่วคราวการไฟฟ้าบอกจะคืนให้แต่ก็ยังไม่คืนเลย) ว่า
1. บิลค่าไฟฟ้าของเดือน มี.ค.และ เม.ย. เราสามารถขอให้เขาปรับเป็นราคาปกติก่อนจ่ายได้หรือเปล่า
2. เจ้าหน้าที่การไฟฟ้าที่แจ้งเราว่าเดือนต่อไปก็เสียค่าไฟฟ้าเป็นปกติ(หน่วยละ 3บาทกว่า)และบอกว่าจะนำเงินประกันหม้อชั่วคราวมาคืนด้วย แต่ ณ ปัจจุบันก็ยังไม่นำเงินมาคืน มันคืออะไรครับ
3. ถ้าเป็นกรณีแบบนี้เราควรจะร้องเรียนการไฟฟ้าดีหรือเปล่าครับ
ขอบคุณครับ