ขอความช่วยเหลือ ipad mini ถูกล็อค และไม่เชื่อมต่อกับ itunes ของคอมที่บ้านค่ะ

เรื่องเกิดจาก ไอแพดมินิ3นี้ ให้เด็กประมานประถมกลางใช้
โดยที่แม่ของน้อง เป็นคนสแกนนิ้วเวลาจะเล่น แล้วน้องเดารหัสผ่านจนมันถูกล็อค

หน้าจอบอกว่าให้เชื่อมต่อกับ itunes
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ก็ลองเสียบสายดู ก็ขึ้น Error 0xE800015
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ลองหาแล้ว เกิดจากอุปกรณ์ไม่รู้จัก ค่ะ

ลองทั้งคอมและโน๊ตบุ๊คและลองเปลี่ยนสายแล้วค่ะ ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ขึ้น errorตัวเดิม
รบกวนผู้มีประสบการที่ชี้แนะด้วยค่ะ ลองทำตามในเน็ตแล้ว มันติดที่มันไม่เชื่อมค่ะ
เลยทำตามขั้นตอนอื่นไม่ได้

ปล. เครื่องหมดประกันแล้วค่ะ รู้apple id รหัสและหน้าจอล็อคทุกอย่างค่ะ
ลองล้างผ่านfind my iphoneก็ไม่ได้ค่ะ เพราะไม่ได้อัพเดตตำแหน่งและเครื่องล็อคไม่ให้ต่อไวฟาย
ล้างเครื่องก็ไม่เป็นไรค่ะไม่ได้มีอะไรสำคัญ ขอคำแนะนำให้มันเชื่อมและไปถึงจุดที่ใช้งานปกติได้ค่ะ

รบกวนด้วยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่