สวัสดีค่ะขอเข้าเรื่องเลยแล้วกันนะค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อปลายปีเราทำการจองตัวBiz ClassของAir Asiaด้วยความที่อยากไปเที่ยวกับพี่สาวแบบสบายและสนุกที่สุด จึงยอมจ่ายเงิน69500บาทสำหรับการจองนี้

หลังจากนั้นมีข้อความจากสายการบินมาว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเวลาขึ้นเครื่อง แต่เราก็โอเคไม่ได้สนใจอะไร

จนกระทั้งเราปริ้นเอกสารการจองออกมาดูปรากฎว่าที่นั่งขากลับของเรากับพี่สาวโดนแยกออกจากกัน!!!!

เมื่อโทรไปCall Centerก็ให้แต่รอและกลับมาพูดซ้ำๆว่าเปลี่ยนที่นั่งให้เราไม่ได้เพราะคนจองครบแล้ว
ตอนเปลี่ยนเวลาระบบจัดการผิดพลาดทำให้มีคนมาจองที่หลังแล้วแย่งที่เราไปได้

แล้วมันความผิดของเราหรอ? Air Asiaจะไม่รับผิดชอบจัดการอะไรเลย เสียเงินไปก็อยากนั่งด้วยกัน

ใครมีคำแนะนำในการร้องเรียนเรื่องแบบนี้บ้างคะรบกวนแนะนำด้วย เครียดมากๆเลยคะ อยากไปแบบสนุกๆ