แลกเงินหนึ่งร้อยดอลลาร์จาก ธ.กรุงไทย มีตำหนิ เอาไปแลกคืน ธ.ไม่รับ ทำยังไงดีคะ

ตอนนี้เรากำลังเก็บเงินเที่ยวต่างประเทศค่ะ แต่แทบไม่เคยออกนอกประเทศเลย เลยยังไม่ค่อยรู้เหนือรู้ใต้ พยายามเก็บเงินเอาไว้เที่ยว เริ่มแลกเงินดอลลาร์ไว้เดือนละ 200 ดอลลาร์

ต้นเดือนมีนาคม เราไปแลกมาจาก ธ.กรุงไทย จำนวน 200 ดอลลาร์ เป็นรุ่นปี 2006 ด้วยความที่ไม่ค่อยมีความรู้ ประกอบกับคนเยอะพอได้มาเราก็เก็บเงินเก็บเอกสารแล้วกลับบ้าน แล้วตอนปลายเดือนมีนาคม เราก็ไปแลกอีกครั้ง แล้วได้รุ่นใหม่มา เห็นต่างกันเลยหยิบมาเทียบดู เลยพบรอยตำหนิเขียนบนธนบัตรใบนึงค่ะ ลองหาข้อมูลในพันทิป ก็เลยทราบว่าอาจมีปัญหา แลกที่อื่นไม่ได้

วันนี้เราเลยเอาธนบัตรใบเจ้าปัญหาใบนั้นไปลองแลกดูค่ะ แลกที่ ธ. กรุงไทย แต่ต่างสาขา (เป็นสาขาในห้าง) เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าลองให้ไปแลก ธ.กรุงเทพ แน่นอนว่าเจ้าหน้าที่ไม่รับอยู่แล้วค่ะ เราเลยกลับไปที่ ธ.กรุงไทย สาขาในห้าง จนท. บอกว่าให้ลองเอาหลักฐานไปติดต่อที่ สาขาต้นเรื่องดู

เราก็ขับรถมาที่สาขาต้นเรื่องค่ะ เจ้าหน้าที่บอก ทางเราไม่รับเงินมีตำหนิ... ได้แค่รับเรื่องไว้ แต่ไม่ยอมรับแลก และย้อนถามเราเรา ตอนซื้อไม่ได้ดูเหรอคะ
คือเรางงมากค่ะ เพราะไม่ใช่ประชาชนทุกคนจะรู้มาก่อนว่าระเบียบการแลกเงินตรามันเป็นยังไง โดยเฉพาะเราที่แทบไม่เคยออกนอกประเทศเลย ที่สำคัญ ทางธนาคารน่าจะมีความชำนาญกว่า เรายอมรับค่ะว่าไม่รอบคอบ และมีความรู้น้อย แต่กลายเป็นว่าธนาคารผลักภาระให้เรา ขายสินค้าราคาสามพันกว่าบาท ที่เราเอาไปใช้ไม่ได้  ทั้งที่ธนาคารก็ไม่รอบคอบที่รับธนบัตรใบนั้นมาด้วย รู้สึกเหมือนโดนหลอกขายของที่ใช้การไม่ได้เลยค่ะ

อยากรู้ว่าเราควรทำยังไงคะ เงินสามพันกว่าบาทไม่น้อยสำหรับเราเลยค่ะ คงช่างมันเถอะไม่ไหว และคงทำใจไม่ได้

ปล. ไม่รู้แท็คถูกหรือเปล่า เพราะเป็นสมาชิกพันทิปหลายปีแทบไม่เคยตั้งกระทู้เลยค่ะ

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่