โฆษณา Facebook มีปัญหาการหักเงิน หักแล้ว แต่ยังขึ้น ยังไม่หัก มียอดค้าง ทั้งที่เงินก็มีพอ ทำไงดีคับ?

ปกติ ผมตั้งให้เฟสบุค หักเงินในบัตรอัตโนมัติ โดยให้มันหักทุกๆสิ้นเดือน ซึ่งก็หักมาทุกเดือนไม่มีปัญหาอะไร อยู่ๆ วันที่ 1 เมษา 2561 เกิดไม่หักเงิน แล้วหยุดโฆษณาของผมไปเฉยๆ โดยไม่แจ้งว่า ทำไมถึงไม่หัก เราก็ว่าทำไมวันนี้มันเงียบจัง พอเข้าไปดู กลับไม่หักเงินเราซะงั้น ไม่เข้าใจว่าทำไม ซึ่งเงินผมก็มีพอ เราก็เปิดคอม ไปกดมือเองเลยให้มัน หักเงินในบัญชีเรียบร้อย แต่ในหน้า "ตัวจัดการโฆษณา" ขึ้นยอดค้างชำระเท่าเดิม อ้าว งง บัญชีหักแล้ว แต่ขึ้นว่ายังไม่หัก มันขึ้นว่า ให้เปลี่ยนบัตร (บัตรนี้ใช้ไม่ได้) ผมก็เปลี่ยน ก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม ทั้งๆที่บัตรนี้ก็ใช้หักมาได้ตลอด

ผมจะทำยังไงได้บ้าง งงมาก ไม่รู้จะแก้ปัญหายังไง โฆษณาหยุดก็จริง แต่เงินที่ลงไว้ละ จะชดเชยวันให้รึป่าว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่