ผู้ใช้โทรศัพท์รุ่นนี้พบปัญหาแบบเราบ้างไหมคะแล้วแก้ยังไง
เราลองทุกวิธีแล้วค่ะ  ทั้งถอดแบต ถอดซิม ถอดSDcard ออก กดสามปุ่มพร้อมกันแล้วก็แล้ว เปิดไม่ติดเลยค่ะ
ตอนแรกคิดว่าเครื่องตัวเองเป็นคนเดียว แต่พอมาอ่านในกระทู้กลับมีคนที่ใช้J7พบกับปัญหานี้เกือบทุกราย ไม่ใช่แค่เครื่องดับไม่มีสาเหตุแล้วเปิดไม่ติดเลยอย่างเดียวนะคะ ไหนจะหน้าจอกระพริบเวลาลดแสงสุด เครื่องดับเพราะแบตหมดทั้งๆที่แบตเหลือ30กว่าเปอร์เซนอันนี้ขอติเลยนะคะใช้ยังไม่ถง2ปีเลยด้วยซ้ำ
ขอถามทาวSAMSUNGนะคะ มีอะไรแนะนำนอกจากให้ไปศูนย์ไหมคะ เรื่องไปศูนย์นี่แน่นอนอยู่แล้วว่าต้องไปแต่ผู้ใช้เป็นแบบนี้กันเยอะมาก อยากให้อธิบายสาเหตุที่ทำให้หน้าจอดับค่ะ