เคยซื้อประกันรถยนต์กับโบรกเกอร์ TQM มา 5 ปี ทั้งรถคันเก่าและคันใหม่ ล่าสุดก่อนซื้อประกันรถยนต์ ได้เสนอความต้องการไปว่า ต้องการประกันชั้น 1 ซ่อมห้าง รถยนต์เป็น CAMRY HYBRID อายุ 4 ปี ทาง TQM ก็หาประกันชั้น 1 ซ่อมห้างให้จนได้ราคาที่ถูกใจ เป็นของประกันภัยไทยวิวัฒน์ ซึ่งเพิ่งเคยทำกับบริษัทนี้เป็นครั้งแรก

แต่ผ่านไป 4-5 เดือน ลองมาเปิดกรรมธรรม์ดูอีกครั้ง จากประกันชั้น 1 ซ่อมห้างกลายเป็นประกันชั้น 1 ซ่อมอู่/ศูนย์ในสัญญา เฉยเลย ก็เลยสงสัยว่าทำไมต้องเขียนแบบนี้ ถ้าตามที่เคยซื้อมา ปกติจะเขียนว่าซ่อมห้างก็คือซ่อมในศูนย์รถยนต์ ส่วนซ่อมอู่คือซ่อมอู่ข้างนอก เขียนชัดเจน แต่ในสัญญาของไทยวิวัฒน์ ทำไมเขียนแบบนี้ “ซ่อมอู่/ศูนย์ในสัญญา” สรุปมันคืออะไร ???

จึงโทรถาม Call center TQM ได้คำตอบว่า กรรมธรรม์นี้ เข้าได้แต่ศูนย์ TOYOTA K MOTOR ซึ่งเป็นที่รู้กันว่า TOYOTA K MOTOR เอาไปส่งอู่ข้างนอกซ่อมอีกที ซึ่งมันไม่ใช่สิ่งที่คนซื้อประกันชั้น 1 ซ่อมห้างต้องการ

แล้วต้องทำไงต่อดี???
[img](null)[/img]