พอจะเป็นไปได้มั้ยคะ

เรื่องคือเราต้องการรีไฟแนนซ์บ้านจาก ธ.กรุงเทพ ไป ธ.ธอส. ซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่จะสิ้นสุดภายในสิ้นเดือน มีนาคม 2561 นี้ค่ะ
เราก็ไปติดต่อธ. ธอส และรอผลว่าอนุมัติว่าผ่านหรือไม่ แล้วจึงไปติดต่อ ธ.กรุงเทพ
แต่กลายเป็นว่า เราติดต่อช้าเกินไป เพราะมัวแต่รอผลอนุมัติ ยอมรับว่าขาดความรู้ตรงนี้ ว่าที่จริงควรติดต่อสองธนาคารไปพร้อมๆกัน
ซึ่งตอนนี้เรายื่นเรื่องไถ่ถอนไปแล้วเมื่อวันที่ 15 มีนาคม โดยที่พนักงานธ.กรุงเทพก็บอกว่าไม่ทัน เพราะดำเนินการ 15 วันทำการ
แต่เราก็ไม่รู้ต้องทำอย่างไร เพราะขอสินเชื่อจาก ธ ธอส ไปแล้ว
ก็เลยต้องลองส่งเรื่องไปที่ ธ กรุงเทพ ดูว่าทางธ จะช่วยดำเนินการให้ทันสิ้นเดือนนี้ได้หรือไม่

จึงอยากขอปรึกษา ว่าเราควรทำอย่างไร ควรติดต่อไปที่หน่วยงานไหนของธ กรุงเทพ เพื่อช่วยให้การดำเนินการเร็วขึ้นได้บ้าง
และหากว่า ธ กรุงเทพ ดำเนินการให้ไม่ทันจริงๆ เราต้องทำอย่างไรต่อไป เอกสารทุกอย่าง จะยกเลิกไปเองใช่หรือไม่

ขอบคุณค่ะ