ได้รับใบทวงหนี้ จากบริษัท เรียลมูฟ (ทรูมูฟ) ทั้งๆที่ไม่เคยใช้บริการ แล้วบอกว่าจะส่งฟ้องศาล ทำไงดีครับ

https://www.picz.in.th/images/2018/03/17/SRIsbq.jpg

สวัสดีครับ ผม นรจ.อภิสิทธิ์ เคณานันท์

พอดีแฟนผมได้รับใบทวงหนี้  จาก บริษัท ธรรมโรจ์ ลอว์ แอนด์คอลเลคชั่น จำกัด

ว่าแฟนผมค้างค่าชำระ เป็นจำนวนเงิน  1140.75 บาท
โดยมีบริษัทเรียลมูฟ  (ซึ่งภายหลังโทรไปถามถึงได้ทราบว่ามันก็คือทรูมูฟ)  เป็นผู้ให้บริษัทนี้เป็นผู้ทวงหนี้ให้
บริษัทชี้แจงว่า   ทั้งมาทวงด้วยวาจา  และลายลักษณ์อักษร  ยังเพิกเฉย  และถ้ายังไม่จ่ายยอด จะส่งดำเนินคดีตามกฎหมาย ภายในวันที่ 30 มี.ค. 61

คือ งงมากครับ  มั่นใจได้เลยว่าไม่เคยใช้เบอร์นี้แน่ๆ ก็เลยโทรไปถาม คุณพัชรินทร์ ตามที่มีในใบทวงหนี้
ผมก็ถามไปว่า ใบทวงหนี้ที่ส่งมาไม่เคยใช้บริการน่ะครับ  เสียงห้วนๆตอบมาว่า  ก็ทำตามที่เรียลมูฟร้องมา
ผมก็ถามไปอีก เบอร์นี้เปิดใช้เมื่อไหร่  ใช้กี่เดือน   เสียงห้วนๆตอบมาว่า ไม่มีข้อมูล
ผมก็ถามไปอีกว่า อ้าว! แล้วแบบนี้ผมต้องทำยังไง คืองงมาก ไม่เคยใช้ อยู่ดีๆมีใบทวงหนี้มาที่บริษัท อายคนอื่นเค้า แถมยังโดนดำเนินคดีอีก
เสียงตอบกลับมาว่า ก็ไปจ่ายให้เสร็จสิคะ จะได้ไม่ต้องส่งดำเนินคดี  ผมสตั้นไปสักพัก แล้วกดวางสายไปอมยิ้ม20

ผมเปลี่ยนแผนใหม่ ไปหาทรูช็อป ที่ BIG-C เซียร์  ซึ่งทำอะไรไม่ได้เลยนอกจากเช็คได้แค่ว่า เปิดใช้บริการเมื่อไหร่ และระยะเวลากี่เดือน
ถ้าหากต้องการรายละเอียดมากกว่านี้  ให้ไปติดต่อทรูช็อปสาขาใหญ่

ไอ้เราก็ไม่รู้อ่ะน่ะ ว่าสาขาใหญ่อยู่ตรงไหน ก็ถามพนักงานไป  เค้าก็ตอบมาว่า ก็สาขาที่มันมีหลายๆเค้าเตอร์อ่ะคะ  สตั้นดอกที่สอง (ความประทับใจต่อทรูเริ่มหาย   เพราะใช้ทรูทั้งครอบครัว)

ผมเดินออกมาแบบ งงๆ   มาเรียบเรียงความคิดใหม่  อยู่ๆมันเกิดอะไรขึ้น
สิ่งที่ผมสงสัยและขอคำตอบจากผู้รู้ทีครับ
1.บริษัทบอกว่า มาทวงหลายทีทั้งวาจา และลายลักษณ์อักษร   มันมาทวงตอนไหน
2.แฟนผมไม่เคยใช้เบอร์นี้ แล้วมันไปเอาข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ที่ทำงาน  มาจากไหน
3.ถ้าเผลอมีเอกสาร สำเนาต่างๆหลุดไป แล้วมีคนแอบอ้างเอาไปเปิดบริการ ซึ่งสมัยนั้น ไอ้พวกแจกซิมฟรีระบาดเอาไปแอบอ้าง
   แล้วบริษัทรับเปิดได้ไง ในเมื่อเราไม่ได้ไปเซนต์สมัครด้วยตัวเราเอง
4.ถ้าขึ้นศาล  เราสามารถฟ้องกลับได้หรือไม่  ในกรณีที่ลายมือหรือลายเซนต์ที่เป็นหลักฐานในการสมัครไม่ตรงกับของเรา หรือ รายได้ช่วงหยุดงานเพื่อไปติดตามเรื่อง
5.ในกรณีนี้ เราจำเป็นต้องดิ้นรนอะไรหรือไม่ จำเป็นต้องขาดงาน ขาดรายได้ ในเรื่องที่ไม่เป็นเรื่อง แบกหน้าไปหาพนักงานที่ไม่อยากจะทำอะไรให้สักอย่าง (ยิ้มให้ผมหน่อย ร้องไห้ )

ขอความช่วยเหลือทีครับ
**นี่ยังไม่รวมข้อความ sms สมัครนู่น นี่ นั่น ที่ไม่เคยได้สมัครเองเลย  ต้องคอยเช็คคอยยกเลิกเองอีก  เมื่อเช้าแม่เพิ่งโดนไป 950 บาท sms ข่าวต่างๆ
ทรูบริการสมัครให้  เยี่ยมจริงๆ**

***น้ำตาจะไหล  จะไปฟ้องเค้าไอ้เราก็ไม่มีเงินไปจ้างทนาย  รังแกเราได้รังแกไปทรู  เรายอม***
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่