ก็เลย จะเล่าประสบการณ์ แก้ปัญหาให้เพื่อนร่วมงาน เกี่ยวกับเรื่องนี้ครับ

เมื่อช่วงมกราคม ที่ผ่านมา ก็มีเพื่อนพนักงาน มาให้ผมช่วยดูโทรศัพท์  (ระบบ Android เครือข่าย DTAC แบบเติมเงิน)
เพราะเติมเงินปุ๊ป ก็โดนตัดเงินไปเป็นค่าใช้บริการอะไรก็ไม่รู้

---

รอบที่ 1
ผมก็จัดการตามสูตรเลยครับ  โทรเข้า *137
แล้วก็กดยกเลิกหมดทุกอย่าง
เรียบร้อยครับ มี SMS มาแจ้งให้ทราบว่า ยกเลิกให้หมด แล้ว


ผมก็เรียกเพื่อนพนักงาน มารับโทรศัพท์คืน
ยังไม่ทันยื่นคืนเลยครับ (ระยะเวลา จากรอบแรกคือ ไม่เกิน 5 นาที แน่ ๆ)
ตุ๊งตุ่ง มาอีกแล้ว ข้อความ ขอบคุณที่สมัครใช้บริการ *888 อะไรสักอย่าง
(จำได้ลาง ๆ แค่ว่าเป็น *888 )

อ้าว... เฮ้ย... ต่อหน้าต่อตาเลย
แล้วก็กินเงินไปอีก เฉยเลย

---

รอบ 2
ผมก็เลยลอง *137 ดูซ้ำอีกรอบ
แล้วรอ... ยัง ดื้อ แอบสมัครโผล่มาเองจริง ๆ ด้วยครับ

ทีนี้ ผมก็ไล่ตรวจ app ในเครื่องดู ครับ
(คือ เข้าหน้าจอ Setting ตั้งค่า
แล้วไล่ดูรายการ app ในหน้าจอ ที่เตรียมเอาไว้จะถอด app น่ะครับ)

ไปเจอ app แปลกปลอมตัวหนึ่ง
ชื่อว่า calculator

จุดสังเกต ที่ผมมองว่า "แปลกปลอม" ก็คือ
1. เครื่องของพนักงาน ตั้งค่าใช้เมนูไทย แต่ app ตัวนี้  แสดงชื่อเป็นอังกฤษ ว่า Calculator
    (ทำไม ไม่แสดงชื่อไทย)

2. ในรายการ app ของเขา ก็มี app ที่ชื่อภาษาไทย  "เครื่องคิดเลข" อยู่ด้วย แถมภาพ icon ก็เป็นเหมือนเครื่องคิดเลข
    (ทำไม มีซ้ำกัน แต่ผมเชื่อว่า อัน "เครื่องคิดเลข" นี่.. ของแท้ แน่ ๆ )

3. app แปลกปลอมตัวนี้ ใช้ภาพ icon เป็นหุ่นเขียว คล้าย ๆภาพนี้ครับ


4. app ตัวนี้ และ ภาพ icon แบบนี้ ไม่แสดงในรายการ App Draw คือ ไม่แสดงในหน้าจอใช้งาน

5. เมื่อเข้าไปพยายามลบ Calculator นี้ ก็พบว่า "ลบได้"
   ในขณะที่ app เครื่องคิดเลข(ของแท้) เมื่อเข้าไปพยายามลบ จะลบไม่ได้ เพราะติดมากับเครื่อง
   ทำได้เพียง ยกเลิกการ Update  เท่านั้น

---

ผมก็เลย จัดการลบไปซะ
หลังจากนั้น ก็ลองเฝ้ารอดู
ลอง *137 อีกรอบ
ไม่โผล่มาแล้วครับ
เรียบร้อย  อาการ หายเป็นปลิดทิ้ง ยาวเลย

ผมก็เข้าไปหน้าจอ Setting แล้วตั้งค่า ให้ปิดการอนุญาต
ไม่อนุญาตให้ติดตั้ง app จากแหล่งที่ไม่รู้จัก ครับ

แล้วคืนเครื่องให้พนักงาน

ก็มีถามเขาครับ ว่า app นี้ มาได้อย่างไร
เขาก็แจ้งว่า ไม่ทราบ เพราะบางที ก็เด็ก ๆ ลูก ๆ หลาน ๆ เอาเครื่องไปใช้ ก็มี
แถมเขาเองก็ไม่ได้ถนัดเรื่องเทคโนโลยี่ด้วย
(แถม app นี้ ก็ไม่แสดงให้เห็นบนจอ ด้วย ก็เลยไม่รู้ว่า มีอยู่)

---

ปล.
- เดี๋ยวนี้ นักพัฒนา mobile app ทำได้ขนาดนี้เลย ?
- ถ้าไม่สังเกตเยอะ ๆ ก็โดน app ปลอมซ่อนในเครื่องได้เลย

---

จบครับ
ใครอ่านจบ
ก็ขอบคุณมาก ๆ ครับ
ขออภัยที่เขียนยาวไปหน่อย ติดนิสัยครับ

---