กระทู้แรก หากผิดพลาดอะไรต้องขออภัยล่วงหน้าน่ะค่ะ
คือเรามีปัญหาว่าวันนี้ มือถือVivo ของเรามันขึ้นแถบขาวแจ้งเตือนจากโปรแกรม line ว่า
"มีข้อความที่ยังไม่อ่านจาก A และจากคนอื่นๆด้วย" พร้อมกับขึ้นรูปโปรไฟล์ของพี่ที่ชื่อ A ไว้ในแถบแจ้งเตือนนั้น

พอเรากดเข้าไปดูในโปรแกรมไลน์ เพื่อจะอ่านข้อความจากพี่ A
ผลที่ได้คือ "ไม่มีข้อความอะไรเลย" ในวันนี้จากพี่ที่ชื่อ A
(แต่เมื่อวานเพิ่งจะได้โทรคุยกับพี่Aทางไลน์ ซึ่งในไลน์ก็ขึ้นประวัติว่าได้โทรคุยกับพี่ A เมื่อวาน แต่หลังจากเมื่อวานไม่มีข้อความอะไร)

เราคิดว่าระบบไลน์คงรวน เลยทดลองใช้มือถือของแม่ส่งข้อความมาหาเราทางไลน์ ซึ่งเครื่องเราสามารถรับข้อความจากมือถือแม่ได้

แต่ในขณะเดียวกัน หลังจากที่กดส่งข้อความจากมือถือแม่มาหาเรา แถบขาวแจ้งเตือนอันเก่าเด้งขึ้นมาอีกรอบว่า
"มีข้อความที่ยังไม่อ่านจาก A และจากคนอื่นๆด้วย" พร้อมรูปโปรไฟล์พี่A
พอกดไปดูในไลน์อีกก็ไม่มีข้อความใดๆจากพี่A    แต่มีข้อความไลน์จากมือถือแม่

ลองกดรีสตาร์ทเครื่องแล้วก็ไม่มีข้อความจากพี่ A
ดูในsetting ไม่มีการปฏิเสธการรับข้อความจากคนที่ไม่ได้เป็นเพื่อน (ซึ่งพี่Aอยู่ในกลุ่มเพื่อนในไลน์อยู่แล้วด้วย)
อินเตอร์เน็ตเราใช้ได้ดีมากเพราะต่อกับ wifi ที่แรง
แต่อินเตอร์เน็ตจากที่พี่Aส่งมา เราไม่รู้ว่าเน็ตโอเคไหม เพราะที่ทำงานพี่Aเน็ตดีบ้างไม่ดีบ้าง (ไม่รู้เกี่ยวไหม)

คือควรแก้ปัญหายังไงดี  เพื่อให้อ่านข้อความนั้นได้ หากมีใครทราบขอขอบคุณไว้ล่วงหน้าน่ะค่ะ
(ถ้าแก้ไม่ได้ คงต้องโทรไปถามพี่Aอีกที)

ขอบคุณมากค่ะ