true move H ไม่สามารถยกเลิกข้อความเสียเงินที่ศูนย์ได้หรอครับ

ผมมีปัญหาการใช้บริการมากครับ ผมให้เบอร์คุณพ่อใช้ พอมาจ่ายเงินปรากฏว่า มีค่าบริการเพิ่มขึ้นมา 300+ บาท จึงไปสอบถามพนักงานที่ศูนย์ พนังงานบอกว่าเป็นข้อความที่ถูกคิดเงิน ผมจึงขอให้ยกเลิกเพราะผมไม่ได้อยู่กับคูณพ่อจึงไม่สามารถไปกดยกเลิกให้พ่อได้ แต่พนักงานบอกว่ายกเลิกไม่ได้ ตอนนั้นผมก็โอเคไม่เป็นไร ถัดมา ประมาณ 1 อาทิตย์ผมกลับบ้านจึงได้ไปกดยกเลิก ปรากฏว่า cc บอกมาว่า ไม่มีข้อความที่ถูกคิดเงิน ผมก็โอเค แต่ก้ยังสงสัยว่าแล้วค่าบริการมาจากไหน แต่พอมาวันนี้ ผมเช็คที่ แอป true iservice ปรากฏว่าเรียกเก็บเงิน 1900+ บาท ผมงงมากเลยครับ ตอนที่ผมอยู่ dtac ไม่มีปัญหาการใช้งานเช่นนี้เลย แล้วผมก็บอกเลยว่าไม่มีปัญญาจ่าย เพราะแพคเก็จที่ใช้ก็เพียงแค่ 300+ บาทแต่นี่คิดเพิ่มมามากกว่า 1600+ บาทคือ สงสัยมากเลยครับ ผิดหวังกับการใช้บริการมากๆ เคยคิดว่า true เป็นค่ายที่ดีที่สุดตอนนี้ผมเปลี่ยนใจละครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่