โดนตู้atm ของธนาคารกสิกรดูดบัตร แต่อยากได้บัตรคืนเพราะบัตรไม่ใช่ของธนาคารในประเทศ

โดนตู้กสิกรของธนาคารกสิกรไทยดูดบัตร atm ค่ะ
เนื่องจากว่าวันนี้เราไปเช็คยอดเงินใบบัตร atm ซึ่งเป็นบัตร atm ของธนาคารต่างประเทศค่ะ เป็นบัญชีของแฟนที่อยู่ต่างประเทศ ซึ่งบัตรนี้เราเคยใช้กดเงินผ่านตู้กสิกรมาแล้วหลายครั้งก็กดได้ปกติ แต่วันนี้ครั้งแรกกดไปเพื่อเช็คยอด เพราะแฟนเพิ่งเอาเงินเข้ามา กดรหัสเข้า กดเลือกดูยอดเงิน มันไม่โชว์ขึ้น มันเด้งบัตรคืนว่า ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชี ก็ยังไม่ได้คิดอะไรเพราะก่อนหน้านี้ก็เคยกดตู้นี้ และเคยเช็คยอดได้ตามปกติจากตู้กสิกร เลยลองเสียบบัตรเข้าไปอีกครั้ง ยังไม่ทันกดรหัสเข้าไป หน้าจอเครื่องก็ดับหายไป และไม่ติดขึ้นมาอีกเลย ไม่มีบัตรอะไรออกมาทั้งสิ้น เลยโทรถามคอลเซ็นเตอร์ คอลเซ็นเตอร์สอบถามข้อมูลบัตรตามปกติ และบอกว่าจะคืนให้ได้ที่ธนาคารสาขาที่ใกล้สุด โดยประใช้เวลา 1 วันทำการ วันนี้ก็ดันเป็นวันศุกร์อีก
โทรบอกแฟนว่าบัตรโดนตู้กิน ตอนนี้แฟนทำการ freeze บัญชีไว้ก่อน แฟนบอกถ้าได้รับบัตรคืนเมื่อไหร่ จะไปยกเลิก freeze  ให้กลับมาใช้ได้ตามปกติ

ตอนนี้ร้อนใจมากเลยค่ะ เสริจดูตามอินเตอร์เน็ตในกรณีเครื่องกินบัตร แต่หลายกระทู้แจ้งว่าถ้าโดนตู้กินบัตร ส่วนใหญ่จะไม่คืนบัตรให้ เจ้าหน้าที่ที่มาซ่อมตู้จะเอาไปทำลายทันที เลยไม่แน่ใจว่าจะสามารถรับบัตรได้หรือไม่ เพราะจำเป็นต้องใช้เงินที่อยู่ในบัตรเพื่อทำเรื่องวีซ่า และจ่ายค่าลงทะเบียนเรียนที่ตปท

ขอความเห็นผู้รู้ หรือผู้มีประสบการณ์การได้บัตรคืนจากตู้หน่อยได้มั้ยคะ
ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่