ไม่แน่ใจว่าต้องใส่ห้องไหนบ้าง ขออนุญาตใส่เท่านี้ก่อนนะคะ

เนื่องจากวันก่อนได้ไปสมัครสมาชิกกับทางอเมซอนค่ะ ดำเนินขั้นตอนทุกอย่างตามปกติจนสั่งซื้อเสร็จแล้ว ทางอเมซอนถึงส่งเมลแจ้งมาว่าบัตรเดบิตที่กรอกไปนั้นไม่สามารถใช้ได้ สาเหตุมาจาก name on card หรือวันหมดอายุน่าจะผิดค่ะ

กรณีของวันหมดอายุเราคิดว่าไม่น่าใช่เพราะตรวจสอบจนแน่ใจแล้ว ตอนนี้เลยสงสัยแค่ตัว name on card ซึ่งตามปกติน่าจะเป็นชื่อของผู้ถือบัตร เราเองได้กรอกไปตามนั้น แต่จะแก้เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ / พิมพ์แต่ชื่อหรือกรณีอื่น ๆ ยังไงอเมซอนก็ยังส่งเมลแจ้งมาแบบเดิม

ตอนนี้จึงสงสัยว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากอะไรน่ะค่ะ เราต้องติดต่อที่ธนาคารก่อนหรือเปล่า และบัตรเดบิตของธนาคารกรุงเทพสามารถใช้ชำระเงินได้ไหม (ตอนกรอกเลขบัตร มันขึ้นเป็น VISA ให้มาปกติ นอกจากนั้นข้อมูลที่อธิบายไว้ในเว็บก็บอกไว้ว่า credit and debit cards)

ปล. เรายังไม่ได้ทำ verified by VISA น่ะค่ะ ตรงจุดนี้มันเกี่ยวกันหรือเปล่าคะ