สวัสดีครับ พอดีเมื่อปีที่แล้วผมไปอังกฤษมาแล้วได้ซื้อสินค้าจำนวนหนึ่ง ซึ่งได้ทำการRefund tax ณ สถานที่แห่งนั้นเรียบร้อยแล้ว โดยจัดการรูดบัตรเครดิตไว้

ทีนี้พอขาออกจากอังกฤษผมลืมส่งเอกสารtax refund  เลยส่งย้อนหลังกลับไป ซึ่งผลลัพธ์ก็คือไม่น่าจะสำเร็จ

ในบิลบัตรเครดิตเมื่อเดือนที่ผ่านมาปรากฎการเรียกคืนVat refundเป็นจำนวนเงินหนึ่งๆ แต่SMSจากธนาคารส่งมาแจ้งว่า

"บริษัทฯไม่สามารถอนุมัติรายการผ่านบัตรเสริม X-123x จำนวน xx.xx(Original Currency) จาก GBR GLOBALBLUE.COM/RUL MOLNDAL SE ให้ท่านได้ เนื่องจากบัตรของท่านหมดอายุ สอบถามเพิ่มเติม.."
โดยช่วงเดือนที่ผ่านมาบัตรเครดิตใบดังกล่าวหมดอายุ และได้ทำการเปลี่ยนบัตรใหม่เรียบร้อย

คำถามคือกรณีเช่นนี้ ผมต้องทำอะไรบ้างครับ หรือจะต้องจัดการอย่างไรครับ

ขอบคุณครับ