ขอสอบถามผู้รู้ / true / ais ครับ
ย้ายค่ายไปดีแทค ติดสัญญาโปร 1 ปี ติดต่อทางน้องฟ้าหลังไมค์ ขอยกเลิก เนื่องจากไม่พอใจในบริการ และไม่แคร์ ความรู้สึกลูกค้า โดยขอรายละเอียดเพื่อขอยกเลิก ทั้ง 2 หมายเลข โดยให้ทางดีแทคคำนวณค่าปรับ (ยอมเสียตัง แต่ไม่ยอมเสียความรู้สึกครับ) แต่ทางน้องฟ้า แจ้งมาดังนี้
- ห้ามยกเลิก
- เปลี่ยนแปลงแพ็กเกจ ก่อนครบกำหนดสัญญา
- ห้ามทำเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน
- ห้ามโอนสิทธิ์และเปลี่ยนแปลงสัญญาต่าง ๆ รวมถึงการ swap Number ค่ะ

เราไม่สามารถยกเลิกสัญญาได้เลยหรือครับ ทั้งที่เรายอมเสียค่าปรับ ขอความรู้จากทุกท่าด้วยครับ
หรือมีคำแนะนำอะไรที่เราสามารถทำได้ครับ