รบกวนถามหน่อยค่ะ  เรา เผลอเสียบ Flash Drive บริษัท (ซึ่งไม่รู้ว่ามีไวรัสรึเปล่า) กับ Note book ไม่รู้ว่า Notebook เครื่องนี้ จะติดไวรัส Spyware Malware โทรจัน ไหม?  แต่เราจำเป็นต้องส่ง mai

คือผมเผลอไปกดติดตั้งไฟล์บางอย่างมา แล้วจู่ๆเว็บมันก็เด้งขึ้นมาบน chrome เองตลลอดทั้งๆที่ไม่ได้เปิด chrome ไว้ แล้วมันก็เด้งแท็บมาเรื่อยๆเด้งมาไม่หยุด มีวิธีแก้ยังไงครับ

เผลอไปเข้าเวปที่แปลงไฟล์mp3 จากyoutube แล้วไปกดallow  ตั้งแต่นั้นมาก็มีโฆษณา เกมส์พนัน โผล่เป็นpop up เรื่อยๆ  สงสัยโดยไวรัส หรือmalware  เข้าให้แล้ว จะแก้ไขอย่างไรครับ แล้วพวกpassword

ตามหัวข้อเลยครับ

สาเหตุ คือว่า.... เพราะ........

ถ้าหากเราพบไวรัสหรือmalwareในคอม แต่ไฟล์งานสำคัญมากก็ติด Trojan ด้วยครับ ซึ่งเข้าใจว่า ไม่สามารถ clean ได้ แต่จะdeleteก็ไม่ได้ เพราะเป็นไฟล์งานสำคัญ ในโปรแกรม anti-virus จึงเอาไฟล์นี้ไปใส่ใน quarantin

น้องปมไปโหลด เกมเถื่อนครับ -​*- แล้วที่นี้ผมคิดว่าไวรัสน่าจะเข้าเครื่องผมผมเลยลอง Scan ไวรัส กับ Malwarebytes​ และ Scan Virus ของ Window 10 ผมคิดว่าจะจบแค่นั้นแต่ไม่ Keyboard ผมฝั่งซ้ายร่วนหมด เช่นปุ่

พอดี EX HDD ติดไวรัส ที่แสดงเป็นแฟ้ม EFDC ทำให้ไม่สามารถเปิดไฟล์หนัง และรูปภาพได้ มีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ

จัดการยังไงครับโดนไวรัสตัวนี้เข้าแล้ว หาวิธีกำจัดก็ไม่เจอ