คือ มีโปรที่สมัครอยู่ก่อนแล้ว คือโปร 4mbps 30 วัน หมดวันที่4เดือนหน้า แล้วทีนี้ไปสมัครโปรดเพิ่ม เป็น 19 บาท 1วัน แต่พอ ข้อความเข้ามา กลายเป็น 45 บาท 4 วัน แล้วทำการยกเลิกโปร 4 mbps 30 วัน คือ ต้องการใช้โปร 4 mbps 30 วัน เหมือนเดิม ไม่ต้องการเงินที่สมัครโปรใหม่คืน แต่อยากได้โปร 4 mbps เพราะเสียดายวันที่เหลือ