มีสิทธิ์ True Bonus จาก TrueYou อยู่ 12 สิทธิ์ (Wifi 6 สิทธิ์ TrueVisions 6 สิทธิ์) เลยจะใช้สิทธิ์อัพเกรดแพคเกจของ TrueVisions ที่มีอยู่ แต่ทำยังไงก็ใช้ไม่ได้เพราะ ผมเป็นลูกค้า TrueVisions อย่างเดียว ไม่มีเบอร์ทรู พอกดรับสิทธิ์ในแอพ TrueYou ก็ขึ้นแจ้งว่าให้รอรับ SMS ยืนยัน แต่ผมไม่ได้ใช้เบอร์ทรู เลยไม่ได้รับ SMS

ผมก็เลยโทรหา Call Center เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ลูกค้าที่ไม่มีเบอร์ทรู ต้องรับสิทธิ์ผ่านเว็บ trueyou.co.th ผมก็ทำตาม แต่ก็ไม่ได้อีก โดยเว็บแจ้งว่า กรุณาตรวจสอบหมายเลขสินค้าอะไรประมาณนี้ ซึ่งผมก็ให้ Call Center เชคให้แล้ว ก็พบว่าเลขสมาชิก TrueVisions กับ เลขบัตรประชาชน อีเมล เบอร์โทร ถูกต้องทุกอย่าง จึงส่งเรื่องให้ จนท. ตรวจสอบตั้งแต่วันอาทิตย์ที่ 4 กพ. 61 จนถึงวันนี้ก็ยังเงียบ ไม่มีใครติดต่อมาเลย

รบกวนคุณฉลาดช่วยตามเรื่องให้ทีครับ ขอบคุณครับ