อาการของ Firefox เป็นแบบนี้ครับ
https://www.picz.in.th/images/2018/02/05/27652794_2256299951062722_523691327_o.png

มีแถบสีแดงขึ้นว่า "ระบบที่คั่นหน้าและประวัติจะไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากมีโปรแกรมอื่นใช้งานแฟ้มของ Firefox อยู่ โปรแกรมรักษาความปลอดภัยบางโปรแกรมอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้"

ไม่ทราบว่าต้องแก้ยังไงครับ
ขอบคุณครับ