ปรึกษาค่ะ ะโดนหักเงินในapp Shopee แต่ระบบขึ้นว่า ชำระเงินบัตรไม่สำเร็จ /ทำเรื่อง รอเวลาคืนเงินจากบริษัทนานมั้ยคะ

คือเราจะซื้อเคสมือถือราคาประมาณ 300 กว่าบาท แต่ตอนกดจ่าย(โดยบัตร) มันตัดไปเลย ไม่มีให้ขึ้นใส่รหัส
แถมหักเงินในบัตรเราแบบดับเบิ้ล 2 ครั้ง ทั้งที่ไม่ได้กดอะไรเพิ่ม เท่ากับว่าเราเสียไป 600 กว่าบาท ระบบแจ้งมาว่าชำระเงินไม่สำเร็จ

ใครเคยเจอเคสแบบเราบ้างคะ หลังจากแจ้งเรื่องแล้วต้องรอกี่วันเค้าถึงจะโอนเงินคืน
เราโทรไปแจ้งเรื่องที่ถูกตัดราคานี้ไป 2 ครั้ง เป็นจำนวนเงิน 600 กว่าบาท แต่ทางระบบสรุปอีเมล์ยืนยันว่าไม่เข้าแค่ 300กว่าบาท เราเลยแจ้งตอบกลับทางเมล์ เรื่องยอดเงินจริงของเราที่โดนหักไปคือ 600 ก็ไม่มีอีเมล์ตอบกลับมา

ต้องทำยังไงดีคะ เราชอบสั่งของในแอพนี้พึ่งเคยเจอปีญหานี้ รู้สึกว่าไม่สะดวกใจที่จะสั่งต่อไปแล้วอะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่