เพิ่งเขียนครั้งแรกนะคะ ไม่รู้เข้าถูกห้องไหม ถ้าผิดพลาดอะไรจอโทษด้วยนะคะ

เรื่องคือเราได้ซื้อของร้านจีนในเว็บ 1688 เรามี id ซื้อของเองคะแต่ alipay ไม่ได้ยืนยันตัวตน ตอนจ่ายจะฝากชิ้ปปิ้งจ่ายคะ....ที่นี้เราจะทำการขอคืนเงินร้านจีนในระบบซึ่งมันจะต้องใส่รหัสจ่ายเงิน 6 ตัว แต่เราใส่ผิดไป 2 ค่ะเหลือโอกาสอีก 1 ครั้งถ้าใส่ผิดมันจะล็อก ปรึกษาชิ้ปปิ้งแช้วเค้าว่าถ้าลืมรหัสทำอะไรไม่ได้เลยค่ะชิ้ปปิ้งก็ช่วยไม่ได้....กลุ้มใจมากเลย พอมีใครทราบไหมคะว่า alipay ที่ไม่ได้ยืนยันตัวตน จะขอรหัสจ่ายเงินใหม่ได้ไหม....ขอบคุณมากคะ