ปัดความรับผิดชอบ ด้วยเงื่อนใข
เนื่องด้วยผมใช้งาน มือถือซัมซุง a7 2017 ซื้อในงาน expro ปีที่แล้ว
ผมทำจอแตก ก็เครียดอยู่หลายอาทิตย์ เพราะอยู่ดีดี ก็จะต้องเสียตังเปลี่ยนจอ
แต่บังเอิญแฟนไปเซิร์ทเจอว่า ซื้อในช่วงนั้น จะมีประกันจออยู่ด้วย
ก็คือทนใช้มาประมาณ 2 อาทิตย์ กับอาการหน้าจอแตกนิดหน่อย อย่างเดียว"อย่างเดียว"
เพราะยังทัช และใช้งานอย่างอื่นได้อย่างปกติดี
พอรู้ว่าฟรี ก็รีบเอาไปเครม ก็รวดเร็วดี แต่ก็ต้อง มีค่าใช้จ่าย 900 กว่าบาท
ด้วยช่างแจ้งว่า ขอบเคสมีรอยบิ่นเล็กน้อย ต้องเปลี่ยนด้วย ไม่งั้นจะใส่ฝาหลังได้ไม่สนิท
ไอ้เราก็สงสัยนิดนึงว่า ก็ตอนที่ส่ง ก็สนิทปกติอยู่ ใมต้องเปลี่ยนด้วย แต่ก็คิดในใจ แล้วจ่ายตังไป
คิดว่าอุตส่าเปลี่ยนจอให้ฟรี แค่เก้าร้อยแปดสิบนี่ก็ถือว่าถูก

รับเครื่องมาด้วยความดีใจ ตรวจสอบภายนอก และทดลองทัชสกรีนดู "เพราะเราซ่อมจอ"
ได้เครื่องมาก็มีเพื่อนด่าหลายคน เพระไม่ได้บอกใคร และไม่มีเครื่องสำรอง ปล.ไลน์มาว่าใว้

เราก็โทรกลับไปหา สองสามคน เพื่อนก็บ่นว่า ทำไม่เสียงเหมือนมีสัญญาณแทรก คุยไม่รู้เรื่อง
เราก็ว่าพวกเค้าไปว่าไม่ได้เป็นที่เครื่องเราแน่ๆ เครื่องเรายังใหม่
ผ่านไปสามวัน คุยงานกับลูกค้า ทีนี้เรื่องเงินๆทองๆละ
ลูกค้าบอกคุยไม่รู้เรื่อง

อ้าว ชิหายละ

เลยลองโทรหาแฟน ว่าเสียงทีเราโทรไปหาเป็นใง แฟนก็ว่า มันเสียงก้องๆ
เราก็โทรไป คอลเซ็นเตอร์ เค้าก็ว่าให้เอาเครื่องเข้าไปดู ก็เข้าไป

เข้าไปถึง พนักงานทดสอบ แล้วเช็คประกัน
พนักงานได้แจ้งว่า เครื่องเพิ่งซ่อมไป ต้องรอให้ครบ 3 เดือนก่อน ถึงจะเคลมชิ้นอื่นๆ หรืออาการอื่นได้อีก อันนี้ก็ไม่ค่อยสมเหตุสมผลเท่าใหร่

แต่เราก็คิดว่า อาการที่เราเอามาซ่อมนี่ มันเป็นอาการที่เกิดจากการถอดประกอบจอ จากช่างที่นี่
อย่างน้อยก็ควร มีการรีเช็คให้หน่อย แต่ไม่มี มีแต่คำตอบว่า ถ้าจะซ่อมตอนนี้เลย ก็จะมีค่าซ่อมโดย ประมาณ 4300
เพราะนะจะต้องเปลี่ยนทั้ง บอร์ด เพราะส่วนไมค์ มันไม่ได้แยกกันกะบอร์ด เออ ไม่ซ่อมก็ไม่ซ่อม

ว่าด้วยเงื่อนใข ที่ไม่สมเหตุสมผลเท่าใหร่ ด้วยผมไม่มีความรู้ จึงไม่รู้ว่าเงื่อนใขนี้มันดีร้ายยังใง แต่รู้สึกเหมือนเราเสียเปรียบ