พอดีผมซื้อโทรศัพท์ให้พ่อใช้ แต่ว่าตอนนี้แกลืมรหัส PIN ของเครื่องไป ไม่สามารถปลดล็อคได้  จึงอยากสอบถามว่า ถ้าจะให้ศูนย์ทำการคืนค่าโรงงานหรือรีเซ็ตให้ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง ผมมีใบเสร็จตอนซื้อกับกล่อง ซื้อจาก DTAC  ตอนซื้อที่เป็นชื่อผม สามารถนำไปปลดล็อคได้ไหมครับ ถ้าได้ ตามศูนย์DTAC ได้ไหม  หรือต้องไปที่ศูนย์ใหญ่หัวเว่ย หรือว่าศูนย์หัวเว่ย ตามห้างได้เหมือนกัน ถ้าตามห้างได้ รบกวน ขอรายชื่อศูนย์ หัวเว่ยใน กทม ด้วยได้ไหมครับ ต้องขออภัยที่ อาจขอมากไป ขอบคุณครับ

ขอบคุณครับ