คือเรื่องมีอยู่ว่า เราซื้อ ipad pro 10.5 จากร้าน Banana มาอ่ะค่ะ ตั้งแต่วันที่ 7/1/61 เมื่อกี้จะตั้ง Touch id  วันนี้ 21/1/61 ตั้งแต่ซื้อมายังไม่เคยตั้ง touch id นี่พอวางนิ้วตอนแสกน  แล้วแสกนลายนิ้วมือไม่ได้เลยค่ะ ไม่มีอาการคอบสนองอะไรเลย ไม่มีอาการสั่น ไม่มีแจ้งเตือนใดๆ ไม่ขึ้นรูปลายนิ้วมือสีแดงๆที่แสกนแล้วมันจะค่อยๆเต็ม ไม่ขึ้นเลยค่ะ คือเราใช้ iphone อยู่คือรู้ว่าปกติแสกนลายนิ้วมือเครื่องจะสนองแบบไหน คือเพิ่งซื้อเครื่องมาค่ะ ปกติใช้เลกเชอร์ในห้อง ไม่เคยตก ไม่เคยหล่น ไม่เคยลงน้ำ ไม่ได้เอาไปในห้องน้ำด้วย รอยถลอกก็ไม่มี อย่างงี้ต้องทำไง
ปล.เราลองรีบูตเครื่องแล้วนะคะ รีเซ็ตตั้งค่าทั้งหมด เปิดปิด Touch idใหม่แล้วนะคะ ไม่หาย