ซื้อ Lenovo legion y520 มาได้ประมาณครึ่งปี ที่ซื้อเพราะอยากเอามาเล่นเกม The sims4 ค่ะ ไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมมาก เห็นมันเป็น gaming laptop เลยคิดว่ามันน่าจะเอามาเล่นเกมนี้ได้ดี ปัญหาที่เจอจากโนตบุคเครื่องนี้คือ
1.เล่นเดอะซิมแล้วกระตุกเกือบตลอดเวลา สังเกตช่วงแรกที่ซื้อมาไม่เป็น จะมีหน่วงๆ ค้างๆเวลาเล่นไปนานๆ แต่อาการกระตุกเกือบตลอดเวลานี่พึ่งมาเป็นหลังๆ
2. เปิดเกมมาเล่นไปได้ไม่กี่นาที เครื่องเสียงดังมาก
ไม่รู้ว่าเป็นเสียงพัดลมหรืออะไร และดังเกือบตลอดเวลา เล่นไปนานเครื่องก็ร้อนมาก
3. เปิดเครื่องช้ามากรอเกือบ 5 นาที
4.เปิดโปรแกรมเยอะๆเครื่องก็ค้างและช้า

ตอนแรกนึกว่าเป็นที่แรม เลยเพิ่มแรมจาก 4 เป็น 8 ก็ยังไม่หาย

เลยลองเอาเข้าศูนย์ดูและรายงานว่าเครื่องช้า  ทางศูนย์แจ้งว่าเป็นที่เมนบอร์ดและทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดให้ พอเอากลับมา เหมือนจะเปิดเครื่องได้ไวขึ้น แต่เล่นเดอะซิมก็ยังกระตุกเหมือนเดิม

คำถามคือ
1. เป็นปกติของโนตบุคตัวนี้ไหมคะที่จะช้าและกระตุกเวลาเล่นเกมแบบนี้ และถ้าใช่ควรทำยังไงดี เพิ่ม ssd จะหายไหมคะ
2.และถ้าไม่ ขอถามแบบคนไม่มีความรู้เลยว่า มีความเป็นไปได้ไหมที่น้องสาวลองลงวินโดวให้ เป็นวินโดว 10 แท้ น้องพึ่งเคยลงครั้งแรก อาจจะลงผิดๆถูกๆ เพราะไดรฟ์ยังมีแค่ไดร์ฟ c ไดร์ฟเดียว น้องไม่ได้ create ไดร์ฟ d ให้เลยทำให้ระบบช้า จะเกี่ยวกันได้ไหมคะ
3.มีความเป็นไปได้ไหมที่เล่นซิมกระตุก และเครื่องช้า
เป็นเพราะเราเผลอไปตั้งค่าอะไรโดยไม่ตั้งใจเอง

รบกวนช่วยทีค่ะ ตอนนี้มืดแปดด้าน ซื้อคอมมาหลายหมื่น อะไรที่อยากใช้กลับใช้ไม่ได้เซงมาก และขอบคุณล่วงหน้าสำหรับทุกคำตอบค่ะ