Ais Fibre เสียบ่อยเกินไปแล้วนะคะ 28ธค60/ 18มค61 จะเสียทุกเดือนเลยมั้ยค่ะ

กระทู้คำถาม
เน็ตใช้ไม่ได้ ตั้งแต่ 4โมงเย็น จนป่านนี้จะตีหนึ่งล่ะก็ยังใช้ไม่ได้
ส่งเมล์งานไม่ได้ ใครจะรับผิดชอบค่ะ
(4G แถวบ้านเราก็เต่ามาก)

ปัญหาเดิม อยู่ดีๆ เน็ตหลุด มีไฟติดปุ่ม power แค่ปุ่มเดียว
ถอดสายปิดเครื่องเป็นชั่วโมง ก็ไม่หาย

หมายเลขผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 880008xxxx
เช็คในข้อความนะคะ หมายเลขเดิมค่ะ

ยังดีที่รอบนี้โทรเข้า call center แล้วมีคนรับสาย
เกือบจะตัดใจวางล่ะ เล่นฟังเพลงรอสายวนรอไป 5 นาที
โดยไม่บอกกล่าวไรเลย ว่าต้องรออีกนานแค่ไหน
เป็นรอสายคิวที่เท่าไหร่ก็ไม่บอก (ควรปรับปรุงระบบรอสายด้วยนะคะ)

พนักงานแจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ทีมวิศวกรตรวจสอบ
ถ้าเป็นไปได้ รบกวนช่วยประสานงานทีมวิศวกร โปรดเร่งมือในการตรวจสอบให้ด้วยค่ะ
ยังรอเน็ต เพื่อส่งเมล์งานอยู่นะคะ

ปล.คาดหวังว่าจะได้รับบริการที่รวดเร็วของ AIS_Fibre อยู่นะคะ ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่