พนักงานโรงหนัง Major สาขาโลตัส แกลง เค้าไม่รู้รายละเอียดงานส่วนของตัวเองหรือส่วนอื่นๆเลยหรอคะ?

สวัสดีค่ะ คือเราไปดูหนัง Major ที่โลตัสแกลง จันทบุรีอ่ะค่ะ รอบ 21.00 น. เราก็ไปซื้อตั๋วโดยใช้โปรบัตรธนาคารกรุงเทพ คือตอนนั้นมีพนักงานขายตั๋ว(เติมเงินเข้าบัตร) 1 คน พนักงานขายป้อปคอร์น 2 คนและพนักงานเก็บตั๋ว 1 คน เราเข้าไปซื้อตั๋วประมาณ 20.55 น. ค่ะ ตอนแรกเราบอกจะใช้โปรของบัตรธนาคารกรุงเทพ พนักงานขายก็ทำท่างง ๆ แล้วก็เอาบัตรไป ถามหนัง รอบหนังที่จะดูเรียบร้อย แล้วก็บอกว่าได้โปรราคาพิเศษแค่ที่เดียว ซึ่งโปรจริงๆได้ 2 ที่นั่ง ตอนนั้นเราก็ไม่ได้คิดอะไร พอตอนจะเก็บเงิน ก็บอกราคาเราแล้วบอกว่าต้องชำระผ่านบัตรธนาคารเราก็โอเค ทีนี้เราก็เห็น พนง.ขายคนนั้นวอร์วิทยุถาม พนง.เก็บตั๋วว่าชำระผ่านบัตรนี่ทำยังงัย แล้วก้เดินเข้าไปคุยกันประมาน 2 นาทีได้ แล้วก้กลับมาพร้อมบอกว่ารอสักครู่ (ตอนนั้นเราก็มองนาฬิกาประมาณ 21.06 น. ก็เริ่มหงุดหงิดเพราะเราเป็นคนชอบดูทุกอย่างที่ในโรงเปิดตั้งแต่ต้น) เรารอไปได้ประมาณ 2-3 นาทีก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น พนง.ขายตั๋วก็ขายคนอื่นที่ต่อคิวอีกประมาณสามสี่คนไป แต่เรามอง(นานแล้ว) ว่า พนง.ขายป๊อปคอร์น(มี 2 คน) แต่ลูกค้าแค่คนสองคนซื้อห่างๆกันกับ พนง.เก็บตั๋วที่ไม่ได้ยุ่งจนมีเวลามาพูดคุยเล่นกับ พนง.ขายป๊อปคอร์นได้สนุกสนาน คือตอนนั้นเรารู้สึกไม่ดีมาก เพราะเราคิดว่า พนง.คนอื่น(ขายป๊อปคอร์นกับเก็บตั๋ว) เขาไม่สังเกตหรือไม่เข้ามาช่วยบริการลูกค้าที่มาซื้อตั๋วหน่อยหรอเพราะก็เห็นๆอยู่ว่าคนยืนต่อคิวซื้อตั๋ว/เคิมเงินผ่านบัตรกัน ถึงไม่ยาวมากแต่เพราะเราคิดว่าหนังก็เริ่มฉายแล้ว(ถึงมีโฆษณาอื่นๆก่อนก็เถอะ) และพวกเขาก็ดูว่างๆกัน น่าจะมีน้ำใจมาช่วยแบ่งเบาเพื่อนบ้างอ่ะค่ะ และก็น่าจะสอนงานหรือแจกแจงรายละเอียดเกี่ยวกับโปรที่จัดขึ้นด้วย พนง.จะได้รับทราบและทำงานกันได้อย่างดี
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ขอตอบจากประสบการณ์ที่เคยทำงานที่นี่นะคะ
น่าจะเป็นพนักงานที่เพิ่งทำงานได้ไม่นานเลยไม่คล่องกับการขายโปรฯ ส่วนใหญ่ขายแบบนี้พนักงานต้องมีใส่รหัสผ่านประจำตัวพนักงานค่ะเพราะการผิดพลาดกดผิดขึ้นมาแก้ยากมาก
ส่วนทำไมพนักงานคนอื่นไม่เข้ามาเพราะถ้าเวลานับเงินเครื่องใครคนนั้นรับผิดชอบจะไม่มีใครกล้ายุ่งของใครหรอกค่ะ คงไม่อยากมีปัญหา
ขึ้นอยู่กับว่าคนเรียนรู้งานเร็วไหม? ได้รุ่นพี่สอนที่ดีไหม ?
บางคนทำงาน1-2ก็ได้เข้าเครื่องแล้วค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่