เราเพิ่งติดตั้ง 3BB Fiber แพคเกจ 100/30 ใช้ router 3BB ติดสัญญา 18 เดือน
เช็ค speed จากคอมที่ต่อสาย LAN speed มาเต็ม 100/30
เช็ด speed จากมือถือที่ต่อ WIFI speed เหลือ 30-40/30 ช่างแจ้งว่าเป็นปกติ
ถ้าอยากใช้ speed ที่ต่อผ่าน WIFI ให้มาเต็ม ช่างแนะนำให้ไปซื้อ Hub ที่แพร่ WIFI ที่ย่าน 5GHz ติดตั้งเพิ่ม
อยากทราบว่า ที่อื่นเป็นเหมือนกันมั้ยคะ
ถ้านี่คือปกติ แล้วที่ โฆษณา 100/30 อะไร เข้าเป็นเช็คดูหน้าเวป 3BB ก็ไม่ได้มีแจ้ง
คือถ้า drop 20-30% เรายังพอเข้าใจ นี่ drop 60% ควรแจ้งลูกค้าก่อนมั้ยคะ
เรายอมจ่ายเพิ่มเปลี่ยนจาก 3BB VDSL มา Fiber เชื่อว่าทุกบ้านก็ใช้ WIFI กันเป็นหลักอยู่แล้ว WIFI ความเร็วลดลง 60-70% คือปกติ?
ถ้าเป็นที่ spec router 3BB เอง ควรแจ้งลูกค้าก่อนมั้ย ว่าความเร็ว WIFI ลดลงขนาดนี้ เผื่อจะได้ไปซื้อ router เอง ไม่ติดสัญญาด้วย
ตอนเราใช้ 3BB VDSL router TP-Link 2.4GHz ทดสอบ ระหว่าง LAN กับ WIFI ความเร็วต่างกัน 10 Mbps
แต่ตอนนี้ ใช้ Fiber ต่างกัน 60 Mbps คืออะไร ด้วยความรู้ IT อันน้อยนิด เราคิดว่า Router มีปัญหา แต่ช่างยืนยันก็ว่าปกติ
ขอคำแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ