เนื่องจากได้ทดลองใช้งาน JOOX แล้วรู้สึกชอบ เลยทำการ Subscribe แต่ปัญหาที่เจอ คือ ไม่สามารถฟังเพลง VIP ได้ ทั้งๆที่ตัดเงินให้บัตรเครดิตไปแล้ว ทีนี้ทำยังไงละ......ก็แจ้งเจ้าหน้าที่ผ่าน FB ถึงปัญหาการใช้งาน

11-Jan : subscribe ลองใช้งานยังไม่ได้ VIP แฮะสงสัยต้องรอเค้า process
13-Jan : ยังใช้งานไม่ได้ลองแจ้งเจ้าหน้าที่หน่อยละกัน......เจ้าหน้าที่ตอบไวดี
15-Jan : ตอบไวแต่ทำไมงานไม่เดินลองตามอีกซักทีละกัน
17-Jan : ผ่านไป 7 วันเงียบเป็นเป่าสาก พอถามซ้ำเข้าไปอีกที ก็แจ้งกลับมาว่าให้ทำการยกเลิก subscribe แล้วสมัครใหม่ แล้วไป report ขอเงินคืนจาก Apple เอง มันเป็นเงินไม่กี่บาทหรอก แต่ในฐานะลูกค้าผมรู้สึก รับไม่ได้กับการบริการแบบนี้แฮะ