ขับรถขึ้นทางชัน (ไม่มาก) เกียร์พัง รถไหลลงข้างทาง รถใหม่เพิ่งถอดป้ายแดง บริษัทรถควรรับผิดชอบแค่ไหนคะ

เพื่อนฝากถามค่ะ
ขับขึ้นเขาค้อ รถไหลๆไปเรื่อยๆ ไม่ติดมาก
จังหวะนึง เข้าเกียร์เพื่อจะเดินหน้า แต่รถไหลถอยหลัง ต้องหักลงข้างทางเพื่อไม่ให้ชนคันหลัง
พอเช็ครถปรากฎว่า เกียร์พัง คลัชไหม้ ทั้งๆที่เป็นรถใหม่เพิ่งซื้อ
แบบนี้เกิดจากอะไรได้บ้างคะ สภาพรถไม่โอเค กรือว่าคนขับไม่ชำนาญ
รถเป็นเกียร์ออโต้ ทางไม่ชันมาก รถก็ไม่ได้ติดมาก เคลื่อนเรื่อยๆ มันจะพังง่ายขนาดนี้เลยหรอคะ
เคสนี้เราให้ทางบริษัทรถ รับผิดชอบอะไรได้บ้างคะ นอกจากซ่อมตามปกติ

และคนนั่งหลังบาดเจ็บเพราะกระแทกช่วงหลัง+สะโพก ต้องเช็คหลายครั้ง ทำกายภาพบำบัด และทำเลเซอร์ยืดกล้ามเนื้อ เคลมค่าใช้จ่ายจากที่ไหนได้บ้างคะ ต้องแจ้งความไหม?

รบกวนผู้รู้แนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

รถเป็นรถยี่ห้อน้องใหม่เพิ่งทำตลาดบ้านเราไม่นาน..
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  อุบัติเหตุบนท้องถนน รถยนต์ อู่ซ่อมรถ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่