ถามครับเราจะแจ้งปัญหา เฟิมแวร์ lumia 950 ตัว 5.2 นิ้ว ว่า เฟิมแวร์ปัจจุบันม้นชอบค้างเราจะแจ้งทางไหนครับ

กระทู้คำถาม
ผมใช้มา เฟิมแวร์รุ่นปัจจุบันที่อัพเดท นี่คือ อาการมันเป็นอย่างนี้ครับ

เปิด net อ่าน web สมมุติ พันทิพย์น่ะครับ เวลาเปิดอ่านไป ตอนเลื่อนหน้าจอ ม้นหน่วงๆ ไม่ค่อยไป  แล้วก็ ไม่สมูทเลย  พอเลื่อนไปซักพัก ม้นจะค้าง ทำอะไรไม่ได้เลย  ต่อรอพักนึง  มันก็จะปกติ

พอดีว่าผมไม่ได้ ถ่ายคลิปไว้  อาการม้นจะหน่วงๆ   แล้วค้าง ต้องทิ้งไว้พักนึง

ผมลอง รีเซ็ท แล้วตั้งค่าใหม่ ม้นก็ยังเป็นครับ  ตอนแรกผมนึกว่าเป็นที่ ตัวเครื่อง

แต่ผมลอง download  โปรแกรม windows decive  recovery tool มา แล้วก็ทำการติดตั้ง เฟิมแวร์ window phone ใหม่ พอติดตั้งเสร็จ มันก็จะเป็นเฟิมแวร์ตัวแรกที่ขาย คือ  10.0.10286.318    หมายเลขแก้ไขเฟิร์มแวร์   01078.00053.16236.35014  เป็นเฟิมแวร์ ตัวแรก  

พอผม ติดตั้งเสร็จก็ลองใช้มา นี่ก็ 3 วันแล้ว การใช้งานปกติ ไม่มีอาการค้าง เวลาเล่นnet เปิด web เช่นพันทิพย์ เลื่อนหน้า web อ่านกระทู้หรือ อะไร
ม้นก็ปกติ ไม่มีอาการหน่วง หรือค้างอะไรเลย นี่ผ่านมา  3 วันผมไม่ได้ อัพเดทเลยน่ะครับ ใช้เฟิมแวร์ ที่โปรแกรมติดตั้งมา ผมว่าใช้งานได้ดี

ทีนี้ ม้นก็มีการ download update ม้นแล้วและแจ้งว่าให้รีสตาร์ตเพื่อ อัพเดท เฟิมแวร์ แต่ผมไม่อยากอัพเดท ม้นไม่มี ฟังชั่นปิดปุ่มอัพเดทด้วยซิ  ผมยังไม่แน่ใจเลยว่า ถ้าม้นอัพเดท เวอร์ชั่นใหม่แล้ว ม้นจะมีอาการหน่วงค้างไหม

ผมเลยติดตั้งใหม่ครั้งนึง  ม้นก็ OK แล้วผมก็อัพเดท เฟิมแวร์  ม้นมีการอัพเดท เฟิมแวร์หลายรอบ เหมือนกัน  พออัพเดท เป็นล่าสุด ม้นก็เป็นอาการเดิม หน่วง แล้วก็ค้าง

ผมถึงได้ทำการ ติดตั้งเฟิมแวร์ เริ่มต้นใหม่อีกครับ  ม้นก็ปกติ

ทำให้ผมมั่นใจว่า  น่าจะเป้นที่เฟิมแวร์ รุ่นปัจจุบันแน่นอน  

ขอถามเราจะแจ้งปัญหาให้เขายังไงครับ  

หรือ เราจะ ปิดการอัพเดท เฟิมแวร์ได้ไหมครับ

ตอนนี้ มันพยายามจะให้ผม รีสตาร์ตเพื่อติดตั้งเฟิมแวร์ใหม่

ผมไปตั้งให้มัน รีสตาร์ต วันที่  16 ที่จะถึง เพราะว่าม้นตั้งได้แค่นั้นเอง

ใครเจอปัญหาเฟิมแวร์ ตัวใหม่บ้างครับ

ขอผม  lumia 950 น่ะครับ


windows 10 mobile  น่ะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่