สวัสดีค่ะ ตามหัวกระทู้เลยค่ะ คือให้น้องที่ร้านไปส่งของที่ไปรษณีย์หนามแดงมาค่ะ ของที่ส่งก็เกือบ 20รายการ
แจ้งว่าให้ส่งแบบลงทะเบียนทั้งหมด ทางพนักงานที่คีย์ข้อมูลก็หันไปคุยกันไม่ฟังทางน้องก็ไม่ได้เอะใจอะไร คิดว่าแจ้งไปแล้วคงไม่ผิด
พอกลับมาเอาบิลมาให้ เราก็ยังไม่ว่างตรวจ เช็คของเตรียมส่งให้ลูกค้าอีกชุด พอเสร็จแล้วก็หันมาเช็ครายการที่ไปส่งค่ะ ปรากฎว่าเป็น EMS ทั้งหมดเลยค่ะ
เลยรีบกลับไปถามทางไปรษณีย์ว่าแก้ไขได้มั้ย พนักงานก็แจ้งว่า ส่งไปแล้ว แก้อะไรไม่ได้แล้ว ที่รู้สึกไม่โอเคคือไม่ขอโทษด้วยค่ะ ทั้งๆที่ทางเราก็แจ้งแล้ว แต่ด้วยทางพนักงานมัวคุยกันอยู่ ทำให้เกิดการผิดพลาด
ด้วยความที่ไปรษณีย์ตรงนี้อยู่ใกล้สุด ทำให้ส่งตรงนี้บ่อยแม้ราคาจะแพงกว่าไปรษณีย์ที่อื่น ทั้งๆที่ก็เป็นไปรษณีย์รัฐบาลเหมือนกัน ทำไมราคาจึงไม่เท่ากันคะ
ที่เดียวกัน น้ำหนักเท่ากัน แบบลงทะเบียน ราคาต่างกัน 10บาท
หรือว่ามีเงื่อนไขอะไรที่เราต้องรู้มั้ยคะ
ขอบคุณมากค่ะ
ไปรษณีย์ จัดส่งให้ผิดแบบ จากลงทะเบียนเป็น EMS เราแก้ไข หรือให้ทางไปรษณีย์ชดเชยอะไรให้ได้มั้ยคะ
แจ้งว่าให้ส่งแบบลงทะเบียนทั้งหมด ทางพนักงานที่คีย์ข้อมูลก็หันไปคุยกันไม่ฟังทางน้องก็ไม่ได้เอะใจอะไร คิดว่าแจ้งไปแล้วคงไม่ผิด
พอกลับมาเอาบิลมาให้ เราก็ยังไม่ว่างตรวจ เช็คของเตรียมส่งให้ลูกค้าอีกชุด พอเสร็จแล้วก็หันมาเช็ครายการที่ไปส่งค่ะ ปรากฎว่าเป็น EMS ทั้งหมดเลยค่ะ
เลยรีบกลับไปถามทางไปรษณีย์ว่าแก้ไขได้มั้ย พนักงานก็แจ้งว่า ส่งไปแล้ว แก้อะไรไม่ได้แล้ว ที่รู้สึกไม่โอเคคือไม่ขอโทษด้วยค่ะ ทั้งๆที่ทางเราก็แจ้งแล้ว แต่ด้วยทางพนักงานมัวคุยกันอยู่ ทำให้เกิดการผิดพลาด
ด้วยความที่ไปรษณีย์ตรงนี้อยู่ใกล้สุด ทำให้ส่งตรงนี้บ่อยแม้ราคาจะแพงกว่าไปรษณีย์ที่อื่น ทั้งๆที่ก็เป็นไปรษณีย์รัฐบาลเหมือนกัน ทำไมราคาจึงไม่เท่ากันคะ
ที่เดียวกัน น้ำหนักเท่ากัน แบบลงทะเบียน ราคาต่างกัน 10บาท
หรือว่ามีเงื่อนไขอะไรที่เราต้องรู้มั้ยคะ
ขอบคุณมากค่ะ