เมื่อ วันที่ 25 ธันวาคม 2560 ช่วงเวลาประมาณ 17.30-17.40 น.เราได้นำเงิน 30,000 บาท ไปฝากเข้าตู้ฝากเงินสดธนาคารกสิกรไทย สาขาถนนพระรามที่ 2สมุทรสาคร (กดมาจากบัตรกดเงินสด) ตู้นับแล้วคืนเงินออกมาแจ้งประมาณว่าธนบัตรไม่สามารถนับได้เราก็เอาเงินออกจากตู้ *ตู้ก็ยกเลิกระบบอัติโนมัติ*ส่วนเงินเราพับครึ่งใส่กระเป๋าเสื้อด้านในแล้วติดตีนตุ๊กแกไว้อย่างแน่นหนา พอกลับมาถึงห้องนับเงินประากฎว่าเงินหายไป 5,000 บาท จึงแจ้งไปยังธนาคาร เพื่อ
  1. เช็คจำนวนเงินที่กดออกมาจากตู้(ตู้คนละที่)
  2. เช็คตู้รับฝากเงินอัติโนมัติ
          5 วันผ่านไป(30/12/2560) ธนาคารติดต่อมาครั้งแรกแจ้งว่าเช็คจากตู้กดเงินแล้วเงินออกมาครบ รอเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
กับตู้รับฝากเงินสดติดต่อมาอีกครั้ง
         7 วันหลังจากนี้ (2 มกราคม 2561) ผ่านไป 3 วัน ธนาคารติดต่อมาอีกครั้งเป็นครั้งที่ 2 แจ้งข้อความเหมือนเดิม และบอกว่ารอทางตู้กดเงินสดติดต่อมาอีกครั้ง
         10 มกราคม 2561 (17วันผ่านไป) เราเลยติดต่อธนาคารไป เบื้องต้น จนท.คนใหม่ แจ้งว่าตู้รับฝากเงินสดไม่มีเงินค้างในระบบ เราจึงถามว่าทางเจ้าหน้าที่คนเดิมจะเช็คให้และติดต่ออีกครั้ง ทาง จนท.ธนาคารคนใหม่จึงแจ้งว่างั้นเดี๋ยวทางธนาคารจะให้ทาง จนท.ตู้รับฝากเงินสดติดต่อไปอีกครั้ง

        **สรุปคือ 1.เราอยากทราบว่าเงินหายในตู้รับฝากเงินสด หรือมีค้างในตู้มั้ย
                      2.เป็นไปได้มั้ยค้างอยู่ในตู้แล้วมีคนอื่นที่มาฝากต่อหยิบไป