สอบถามหน่อยครับ ใครมีประสบการซื้อสินค้ากับ lazada แล้วต้องเคลมบ้าง สินค้าตัวนี้

https://www.lazada.co.th/aoc-i2381fh67-led-monitor-23-ips-black-3328985.html?spm=a2o4m.other.0.0.732664022RsXyz

ซื้อมาสามเดือน จอเป็นเส้น เลยสอบถามไปยัง lazada ว่าจะเคลมได้อย่างไร ซึ่งผมสอบถามไป 4 วันแล้ว ยังไม่ได้รับคำตอบ (ตอบเหมือนกันทุกวันว่า รับเรื่องแล้ว กำลังดำเนินการ)

สินค้าตัวนี้จำหน่ายโดย lazada เอง ปกติถ้าเป็นร้านทั่วไปจะส่งเคลมผ่านร้านที่ซื้อ ผลเลยไม่ทราบว่า lazada รออะไร