ผมจองตั๋วโปรในตำนานของ Qatar Airway เมื่อต้นปี 2017 และมีกำหนดบินปลายปี 2017
แต่ประสบอุบัติเหตุ ไม่สามารถเดินทางได้

ทีแรกเข้าใจว่าคงหมดหวัง เพราะไม่ได้ทำประกันเดินทางเอาไว้ และเนื่องจากเป็นตั๋วโปรฯ
คิดว่าคงไม่สามารถทำอะไรได้

แต่ก็ลองยื่นเรื่องดู โดยแนบหลักฐานใบรับรองแพทย์และใบเสร็จรับเงิน พร้อมเขียนบรรยายเหตุการณ์และรูปภาพอุบัติเหตุประกอบ
ติดต่อเข้าไปทาง Call Center และส่งหลักฐานพร้อมรูปภาพไปทางอีเมล

ผมรอพิจารณาประมาณ 2 สัปดาห์ ก็ได้ผลว่า "ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน"

ปกติบินแต่ low cost เป็นส่วนใหญ่
ส่วน full service นั้น เท่าที่บินมา ก็ไม่เคยประสบอุบัติเหตุจนทำให้ไม่ได้เดินทาง

มาเจอเคสนี้ เจออุบัติเหตุเข้าไป เสียค่าใช้จ่ายไปเยอะแม้มีประกันอุบัติเหตุ
ทีแรกก็เศร้าใจพอสมควร เพราะยังต้องมาเสียค่าตั๋วเครื่องบินอีก
แต่ท้ายสุด Qatar Airway ก็พิจารณาคืนเงินให้

จึงอยากขอบคุณมา ณ ที่นี้ และแจ้งให้เพื่อนๆ ได้ทราบกันครับว่า
หากเกิดกรณีแบบนี้ ลองยื่นเรื่องดูก่อน

ผมไม่แน่ใจว่า full service สายการบินอื่น ถ้าเป็นกรณีแบบเดียวกันจะได้เงินคืนหรือไม่
ใครทราบ .. รบกวนแชร์ประสบการณ์ด้วยก็ดีครับ
ที่แน่ๆ low cost ไม่ได้คืนแน่นอน

ครั้งหน้าถ้าเลือกบิน คงเลือก Qatar Airway เป็นอันดับต้นๆ ละครับ