เนื่องจากวันนี้เป็นวันที่เปิดขายบัตรคอนเสิร์ต "Genie fest 19 ปี กว่าจะร็อกเท่าวันนี้" เป็นวันแรก
แล้วทางเราได้กดซื้อบัตรกับทางเว็บ www.gmmlive.com ซึ่งเลือกชำระเงินทางบัตรเครดิต
พอกดซื้อ เลือกจ่ายเงิน กรอกรายละเอียดบัตรเครดิต ยืนยันรหัสทางบัตรเครดิตเรียบร้อยทุกอย่างแล้วปรากฎว่าเว็บไซต์ล่ม ทำให้เช็คสถานะอะไรไม่ได้เลย
จนเรารอไปสักพักแล้วรีเฟรชใหม่ ก็เข้าได้ แต่สถานะการสั่งซื้อคือ รอชำระเงิน ทั้งๆที่วงเงินในบัตรถูกตัดไปแล้ว
เราได้มีการสอบถามไปทาง Inbox ของเพจ GMM Live ข้อความถูกอ่านแล้ว แต่ไม่มีการตอบกลับอะไรเลย
ทางหน้าเพจก็มีคนเจอปัญหาเดียวกัน สอบถามอยู่ใต้โพสต์ แต่ทางทีมงานก็ไม่มีการแจ้งอะไรเลย
พอเวลาผ่านไป 1 ชม.หลังจากกดซื้อบัตรได้ รายการสั่งซื้อของเราถูกยกเลิกเนื่องจากเกินกำหนดระยะเวลาที่ต้องจ่ายเงิน ทั้งๆที่เราจ่ายไปแล้วตั้งแต่กดซื้อได้
ตอนนี้ก็ได้แต่รอทาง GMM Live ว่าจะจัดการกับปัญหานี้ยังไง เพราะเงินไม่ใช่น้อยๆนะคะ และทุกคนต้องการบัตรที่กดซื้อไปค่ะ
แล้วตอนนี้บัตรก็ Sold out ไปแล้วด้วย