รบกวนช่วยแนะนำด้วยว่านี่คือ ทีมงานของ apple หรือไม่ ?

มีไอโฟน11อยู่1เครื่องเคย”เปลี่ยนบอร์ด“ที่ร้านตู้ทั่วไปผ่านไป2-3เดือนมีอาการดับหลายรอบซ่อมไปอีก3รอบเสียหายหลายบาท ล่าสุดอาการจอขึ้นเป็นแบบนี้ ต้องการขายซากเพราะซ่อมไม่ไหวแล้ว สามารถขายได

คือ จะโหลดแอพเกม เล่น  ปรากฎว่า ระบบมือถือไอโฟน ให้เราอัพเดต การชำระเงิน  อยู่ๆ ก็มีข้อความแจ้งแบบในรูป  อ้าว เราไปสมัครตอนไหน แล้ว มาหักอะไร ไม่ทราบ งง  ไปกดดูข้อมูล การสมัครรับต่

ทำไงดีคะ ลองทำมาสามวันแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม

พอดีว่าเราลืมยกเลิกค่ะ แล้วพึ่งมากดยกเลิกวันนี้31ธันวา มีแจ้งเตือนหักเงินแต่พอดี้รไม่ได้เติมเงินไว้ ถ้ายกเลิกยังต้องเสียเงินมั้ยคะ หรือว่าให้จ่ายตังไปก่อนค่อยขอคืนเงินคะ 

ต้องเปิดเบอร์ใหม่หรือยังไงครับ