ผมส่งกล้อง Nikon รุ่น D5500 ไปซ่อมที่ศูนย์เมื่อประมาณต้นเดือนพฤษจิกายนที่ผ่านมา
ด้วยอาการเซนเซอร์ที่ตาเสียและร้อนเหมือนจะลัดวงจร ระบบอื่นๆยังใช้งานได้ ถ่ายรูปได้เป็นปกติ
3สัปดาห์ต่อมา ศูนย์โทรมาแจ้งว่าตรวจพบคราบน้ำ ต้องเปลี่ยนอะไหล่ประมาณ3-4 ตัว
รวมแล้วประมาณ10000บาท (ราคากล้องมือหนึ่งหมื่นปลายๆ) ซึ่งแพงเกินรับได้เทียบกับอาการที่เป็น
จึงแจ้งยกเลิกซ่อมแล้วไปรับกล้องคืน แต่เมื่อรับมาแล้วปรากฎว่ากล้องเสียหนักกว่าเดิมคือเปิดไม่ติด ตายสนิท
เมื่อสอบถามนั้นศูนย์ก็ได้ปฏิเสธความรับผิดชอบโดยอ้างว่าเป็นเพราะน้ำที่เข้าได้ไหลไปส่วนอื่น
ทำให้กล้องเสียทั้งเครื่องทั้งๆที่ตอนส่งไปยังเปิดได้ถ่ายได้
      อยากถามความเห็นหน่อยครับว่ากรณีนี้ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ สามารถร้องเรียนทางไหนได้บ้างหรือเปล่า
เพราะมั่นใจว่าไม่ได้โดนน้ำมาแน่ๆ เก็บกล้องที่บ้านทุกครั้งจะใส่ในกล่องดูดความชื้นเสมอ ผมคิดว่าอย่างน้อยในการยกเลิกซ่อมของก็ควรจะกลับมาในสภาพเดิม ไม่ควรจะเสียหนักมากขึ้น
     เป็นไปได้หรือไม่ที่ศูนย์อ้างว่าน้ำเข้าซึ่งเป็นสิ่งที่พิสูจน์ได้ยากนั้นเป็นเพียงข้ออ้างในการปฏิเสธความรับผิดชอบจากการที่ช่างทำเสียเอง