ปกติผมใช้รายเดือนอยู่ตกประมาณพันนิดๆ และต้องการย้ายออกไปค่ายอื่นและแจ้งเรื่องกับคอลเซ็นเตอร์ไว้ว่าจะย้ายค่ายค่ายประมาณ1เดือนแล้ว
ทางคอลก็บอกว่าให้ไปจ่ายค่าบริการก่อนก็ไปผ่านไปมันก็ยังย้ายไม่ได้อ้างว่าติดค้างค่าบริการตลอด จนเมื่อวานไปชำระแล้วกดขอรหัสย้ายค่ายก็ไม่ได้ วันนี้กดอีกปรากฏว่าดีแทคมันคิดค่าบริการกับเราเพิ่มอีกทั้งที่เราไม่ใช้เบอร์นี้โทรและเล่นเน็ตแล้ว  เราสามารถร้องเรียนอะไรได้บ้างไหมครับกับกรณีที่ไม่เป็นธรรมแบบนี้ จะร้องเรียนผ่านหน่อยงานอะไรได้บ้างไหมครับ