สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้นะคะ
พอดีซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ค่ะ ระบบปฏิบัติการเป็น windows 10  ก่อนหน้านี้ laptop เครื่องเก่าก็ได้ลง itunes ตามปกติและใช้ apple music ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆค่ะ แต่พอเมื่อวานได้ลง itunes ในเครื่องใหม่ apple music ไม่สามารถฟังเพลงได้เลยค่ะ ใน radio station จะฟังได้แค่ Beat 1  ส่วนช่องอืนๆเช่น charting now, soft pop อะไรพวกนี้พอกดเข้าไป ตรงแถบด้านบนจะขึ้นเพลงและมีแถบเส้นฟ้าๆ แต่เพลงไม่เลยค่ะ หรือบางครั้งรอนานมาก มันก็เล่นเองแต่แค่  3 วินาทีเท่านั้น แล้วจะกระตุกค่ะ ตามภาพค่ะ
ส่วนกรณีต่อมาค่ะ เพลงต่างๆที่เคยโหลดโดยฟังผ่าน iphone พอมาเปิดจาก itunes ใน laptop เพลงทั้งหมดยังไม่ได้ถูกดาวโหลดค่ะ พอกดดาวโหลดบางเพลงบอกว่าต้องใช้เวลา 20 ชั่วโมงบ้าง หรือมากกว่านั้นค่ะ แล้วเพลงก็เล่นไม่ได้เช่นกันค่ะ  ตามภาพค่ะ


*แก้ปัญหาเบื้องต้นตามที่ google ก็ได้ลองลบแล้วลงใหม่  unauthorize แล้วก็ authorize ใหม่ ซึ่ง device ยังไม่เกินกำหนดค่ะ ทำทุกขั้นตอนแล้วก็ยังใช้ไม่ได้

จึงขอรบกวนท่านใดที่ทราบวิธีแก้ปัญหานี้ช่วยด้วยนะคะ  ขอบคุณมากค่ะ
อันนี้เป็นการเขียนกระทู้ครั้งแรก  ผิดพลาดประการใด หรือใช้คำพูดสับสน ขออภัยด้วยนะคะ