เข้าใช้งาน true wallet ไม่ได้

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ พอดีมีปัญหาเข้าใช้งาน true wallet ไม่ได้ค่ะ คือใช้เบอร์โทรศัพท์แล้วใส่รหัสผ่านตามแล้ว ระบบบอกว่า ไม่สามารถเข้าระบบได้ คุณทำรายการผิดเกินจำนวนครั้งที่กำหนดกรุณาล็อกอินด้วย email และ password เพื่อตั้งค่า pin ใหม่อีกครั้ง  แต่พอไปกรอก emailแล้ว ระบบ บอกว่า เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลไม่ถูกต้อง อ่ะค่ะ คือต้องทำยังไงเหรอค่ะ พอดีว่าลองเปลี่ยนรหัสผ่านมาแล้ว4ครั้งยังไม่ได้อะไรเลยค่ะมันเป็นแบบนี้มาหลายเดือนแล้วค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 4298459 ผมรบกวนคุณสมาชิกแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม ทางหลังไมค์ เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบครับ
- บัญชีทรูมันนี่ (E-Mail)
- เลขที่บัตรประชาชนเจ้าของบัญชีทรูมันนี่
- จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่